▲服務生主動送上一杯溫開水。(圖/原PO授權引用)
記者周亭瑋/綜合報導
一名女網友日前到鼎泰豐用餐時,有位服務生發現她桌上擺了一包中藥,竟主動送上溫水,讓她備感窩心,直呼「到底是什麼肉麻服務!」事後,她寫信給予服務生讚賞,而大票網友也盛讚,「差不多可以代替男朋友或女朋友的情緒價值了。」
女網友日前在Threads提到,「今天在鼎泰豐吃晚餐,洗手前我把一些雜物拿出來放桌上,洗完手入座後,服務生主動拿了一杯溫開水給我們。」
面對她的疑惑,服務生連忙解釋道,「因為看到妳拿了一包中藥放桌上,應該待會兒有需要配著喝。」這番話令她感動不已,忍不住在心裡笑喊「差點問她要不要跟我結婚。」
▲事後,鼎泰豐也回覆感謝信。(圖/原PO授權引用)
原PO直言,「我的老天啊!號稱冷血寶貝的我整個被暖爛,暖到可以馬上抱著鼎泰豐老闆親的程度,到底是什麼肉麻服務?玩到大半夜回到家,我還是打開鼎泰豐客服信箱寫爆啊,謝謝妳給我們這麼棒的夜晚。」
事後,鼎泰豐也回信表示,「我們已經將您的來信內容,請新生店店長轉達讓Sandy知道,並請主管與所有同仁分享您的來信內容,希望您不會介意。鼎泰豐一直以顧客服務至上、品質第一為宗旨,我們會繼續持之以恆而不懈怠,全體同仁也期待有再為您服務的機會。」
對此,3.6萬網友湧入按讚,紛紛回應「男友只會叫妳要多喝熱水,人家鼎泰豐是直接奉上一杯溫開水到面前」、「我也很愛去吃鼎泰豐」、「鼎泰豐服務真的超級好,每個人都好貼心」、「有的人在那嫌鼎泰豐貴,但是他們的餐點和服務絕對值得」、「真的是觀察入微,超貼心」。
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