▲客人給1星評價。(圖/翻攝自Facebook/爆廢公社)
記者曾筠淇/綜合報導
「這配料到底是要不要加?」一名網友發文表示,他們有個客人點外送時,備註鹹粥不要加配料,然而,店家後來卻被迫吞了1星評價,而原因正是「圖片上的配料都沒有」,讓他實在不解,「所以這配料是到底要不要加?」貼文曝光後,掀起討論。
該網友在臉書社團「爆廢公社」上發文直呼,「郎客(客人)啊~所以這配料是到底要不要加?」從圖片可見,客人點了一碗小的薏仁鹹粥,鹹粥配料部分,要求「都不加,要清的」。然而店家照做之後,卻收到1星評價,上頭寫著「小小一碗要65塊,圖片上的配料都沒有,像點了一碗白粥,而且不好吃」。
對此,原PO也無奈表示,他們有在外送平台上寫清楚容量、價格,如果客人點了,應該就是同意讓平台多收錢,也圖個方便,而配料部分,「餐點又選配料都不要,現在又說我們沒放配料」,餐飲業真的越來越難做了。
貼文曝光後,底下網友紛紛回應,「客人真難伺候」、「要『清的』,又抱怨沒有配料,是有健忘症是不是」、「這種很多啦!還有自己點微辣然後嫌不夠辣的」、「那個是奧客無誤」、「為了寫負評用盡心思」、「我要鹹粥不要鹹」。但也有網友猜測,「應該是指不要蔥、芹菜、香菜的之類的吧」。
還有網友拋問,「這確定是同一個人?」店家則透過粉專回應,「我們確定是同個人,是因為當天出餐到收到評價為止,只有這位小姐單點薏仁粥」,且評價附上的照片也確實是薏仁粥,「所以沒有出錯單或外送給錯的狀況。另外照片提供的紙碗花色也是當天才開始用的」。
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