▲台鐵內部也爆發霸凌爭議。(示意圖/台鐵公司提供)
記者李姿慧/台北報導
台鐵也爆霸凌爭議,受害員工集體投訴台鐵也有「土皇帝」,人資高層霸凌員工不時貶低侮辱、頻退公文、咆嘯,要求員工下班或假日要回訊息,「假日早晨po下周天氣預報,回答收到也是必要的」,3年來63人離職,專員10人只剩2人,台鐵、交通部和人事總處對申訴互踢皮球,「員工只想好好活著」。
勞動部爆發霸凌案及員工輕生悲劇後,台鐵受霸凌員工也集體申訴,指控台鐵也有一個「土皇帝」,但人事高官誰都動不了,台鐵、交通部、人事總處三不管,互踢皮球,「總統您看見了嗎?我們也只想好好活著。」
根據統計,台鐵公司人事室員額60人,但涉及霸凌主管任職期間,110年9月至112年12月等3年內前後離職人數高達63人,專員也從10人走到只剩2人。整體人事室缺額率也提升10倍以上,從2%暴增至27%。
▲▼台鐵受害員工集體提出霸凌控訴。(圖/台鐵員工提供)
根據受害台鐵員工的集體投訴書,台鐵人力資源處處長(組改前為人事主任)會故意積壓或不核可特定員工假單,覺得自己是皇帝,底下人都應該卑躬屈膝。
霸凌對象不只承辦人還包含科長,對特定人在業務上百般刁難,增加該科業務量且不補人;對公文或業務不滿意,極盡所能貶低或侮辱承辦同仁,將公文都退回,並對該科小主管施壓;會議上影射特定同仁並大聲咆嘯,藉由例會修理和羞辱不喜歡的人。
員工更控訴,特定同仁超時加班,人資處長因不喜歡該同仁,不同意申請專案加班、不支付加班費,為規避勞檢,要求同仁準時打卡下班,但同仁卻留在辦公室內繼續加班。
辦理活動要求入住飯店每次都要不一樣且要星級;要求同仁下班也要回覆訊息,未即時回應就會傳訊息給科長,科長再傳訊同仁詢問;霸凌手段除言語羞辱外,還有關係霸凌,排擠不喜歡同仁。
台鐵員工更指出,霸凌案成立後又動用關係要撤銷霸凌案調查結果,施壓同仁不得對外伸張,許多申訴檢舉案被吃案,更讓台鐵翻案,「認識很多立委藍綠通吃,底下同仁調走的調走,辭職的辭職,好幾個同仁因為他求助身心科。」
▲台鐵員工控訴遭主管霸凌。(圖/台鐵員工提供)
此外,也有員工匿名投訴,指勞動部霸凌事件行徑,如同過去兩年遭遇,站在主任(組改後為處長)辦公室外面小心翼翼等待被傳喚,如同罰站般等一、兩個鐘頭,「面聖後如果資料未齊全或稍有錯,就被質疑說謊或造謠,這種往人格侮辱是難忘的,假日公事的Line一定要回,假日早晨他po下周天氣預報,回答收到也是要的。」
另有員工指控,處長吹毛求疵在小事上挑剔,把微小的錯誤放大扭曲,總是批評並拒絕看見承辦人員的貢獻或努力,把好的獎勵業務分給特定科,濫用權力造成其他科冷落孤立,業務分配不均。
該員工說,作為人資主管卻帶頭壓榨員工,難怪離職率那麼高,「員工報告公文如有說明不完整,就當場質疑承辦或所屬主管說謊,公文針對性批核,讓公文難以結案,承辦無所適從,苦不堪言,身心俱疲,又於公開會議上責罵所屬科長,員工處於高壓不友善環境。」
▲台鐵員工控訴遭主管霸凌。(圖/台鐵員工提供)
還有員工控訴,她曾申請商調其他單位被回絕後,人事主任(組改為處長)就開始在每周例行室務會議中,以需要她報告業務專題為由,多次對報告內容否定及嘲笑質疑,甚至跟其他同仁說:「你聽得懂她在報告甚麼嗎?我都聽不懂耶,下回再來報告。」
就這樣一份專題報告每周一直重複一樣的問題,同仁私下替她叫屈「他們都聽得懂,為何主任聽不懂」,而她就在每回的室務會議中受此凌遲、備受煎熬。
該員工痛心指出,處長情緒管控不佳,時常在會議上飆罵科長或在Line群組羞辱主管,稍晚回覆就開始發怒,緊迫盯人看誰沒回訊息,下面員工心中非常恐懼,最後她寧可放棄十幾年公務員年資,也要辭職離開。她說,小小公務員憑實力考上高考,卻因長官霸凌就此斷送前途,失去工作權和人性尊嚴。
▲台鐵爆發霸凌爭議。(圖/台鐵離職員工提供)
對此,《東森新媒體ETtoday》兩度致電台鐵該名人資處長皆未接聽手機,截至截稿前無法取得回應。
台鐵公司則回應指出,對於職場霸凌申訴案件,台鐵公司均依據勞動部「執行職務遭受不法侵害預防指引」訂定之「執行職務遭受不法侵害預防計畫」,建立職場不法侵害通報機制及處理程序,並成立調查委員會進行超然公正之調查及處理。
調查委員會委員由政風、職安、法務、工會代表及勞資爭議調解律師(外部)組成,調查及處理結果奉核定後會立即通知委員及當事人,並落實辦理調查建議。
台鐵強調,台鐵公司對職場不法侵害零容忍,將持續推動各項政策,促進員工身心健康,營造友善職場環境。
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