▲台灣虎航越南飛高雄班機延誤並取消,引發旅客不滿。(圖/翻攝自爆料公社)
記者閔文昱/綜合報導
台灣虎航一班由越南峴港飛回高雄的航班,26日因延誤起飛並在最終宣布停飛,導致多名乘客不滿被困在飛機上達5個小時,痛批空服員及機長是在無理由「拘留乘客」。對此,小港機場表示,這些旅客預計於27日晚上10時30分全數載回高雄。
有民眾將當時機上畫面上傳至臉書「爆料公社」,並表示該班機原訂於26日越南時間19時15分起飛,但因延誤至20時50分才登機,隨後飛機在滑行至跑道後,機長又廣播稱因高雄機場宵禁,需先返回加油並改飛台北。
然而,乘客在飛機上等待了5個小時後,至凌晨1時40分,機長廣播稱因無法獲得飛行許可,航班必須取消。此舉導致178名乘客僅能下機、退關並領取行李,等待虎航通知新的班機時間,而虎航則為乘客安排一晚住宿。
為此,當下不少乘客也氣炸質疑,自己彷彿是沒犯罪就遭到「拘留」,且機上還有老年人存在血糖或心臟問題,卻被航空人員強迫承受長時間的等待,認為無法按時起飛是航空公司的問題,而非自身的問題,虎航應該要賠償。
對此,虎航解釋稱,當時峴港機場流量管制,導致航班延誤1個多小時抵達,並且預計回程高雄的時間超出宵禁時間,因此被當地拒絕起飛,雖然當時有即時遞交申請,希望改從桃園降落,但未獲許可,承諾會在27日晚上10時30分將所有旅客載回高雄。
高雄小港機場也表示,機場每天晚上12點到隔天清晨6點30分都會實施宵禁,而該班虎航在越南延誤起飛,抵達小港機場的時間超過半夜12點,因此不同意降落。
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