▲美國迎來感恩節隔天的「黑色星期五」購物熱潮,紐約一間百貨公司擠滿人潮。(圖/達志影像/美聯社)
記者羅翊宬/綜合報導
源於美國感恩節隔天的「黑色星期五」,相關行銷活動如今已風靡全球,就連台灣、巴西等地都受到影響。今年黑色星期五,美國再度締造網購紀錄,消費者在線上花費108億美元(約新台幣3505億元),比去年增長超過10%,這代表「黑色星期五」電子商務迎來重要里程碑,更多消費者選擇使用網路和行動裝置來完成假期購物。
根據美媒《今日美國》,奧比多分析公司(Adobe Analytics)的統計數據顯示,透過行動裝置的線上購物已成消費主力,高達55%的網購透過行動裝置完成,總額達59億美元,比去年成長12.1%。尤其在上午10點到下午2點之間的購物高峰期,消費者每分鐘花費達1130萬美元。與此同時,實體店面業績則下滑了3.2%,顯示網購吸引力持續上升。
「黑色星期五」的熱門品項涵蓋多種類別,包括化妝品和護膚套裝、護髮產品、藍牙音箱和耳機、智慧手錶、珠寶、折扣服裝、香水與香氛、寢具、電視機以及濃縮咖啡機等家電類商品。
在玩具方面,樂高套裝、哈利波特,以及蜘蛛人邁爾斯•莫拉雷斯相關商品同樣表現亮眼。此外,健身追蹤器、電動滑板車與自行車、電視遊戲主機以及禮品卡也廣受歡迎。
Adobe Analytics進一步預測,感恩節週末的購物熱潮仍會持續,週六和週日的網購總額分別達到52億美元和56億美元。許多消費者還選擇「先買後付」(BNPL)服務,本週末相關交易額預計達8.64億美元。
即將到來的「網購星期一」也被看好,預計當日將創下132億美元的銷售紀錄,鞏固其作為全年最大網購日的地位。整個感恩節購物週(Cyber Week)期間,消費者的網購支出預計將達到406億美元,比去年增長7%。
隨著行動購物的普及和技術應用的成熟,從聊天機器人到便捷的支付選項,電子商務的成長動能不斷提升。「黑色星期五」不僅成為促銷商品的展示舞台,也突顯了消費者購物習慣持續改變。
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