▲網友抱怨許悅不處理團購事務。(圖/翻攝自許悅IG)
記者施怡妏/綜合報導
網美許悅日前開箱麥當勞與人氣動漫《獵人》合作推出的全套卡包,不過卻因失言而炎上,並用戲謔口氣嘲弄粉絲,事後雖然道歉,但多數網友不買單,如今又有粉絲指出,跟許悅團購商品,等了很久都沒收到貨,反映後卻得到「去問官方客服」,賺粉絲錢衝業績,事後完全不負責任,讓大批粉絲超傻眼。
有網友在Dcard發文,因為團購一直沒出貨,粉絲在LINE群上反映,許悅卻沒有正面回應,要大家自己去問官方客服,「她從11/25開始,都完全沒有要出來負責的意思欸」。
底下有網友貼出群組對話紀錄,「享受粉絲帶給你的流量及金錢的同時,也該擔起應負的責任,比如我們的信任及辛苦賺來的錢」、「明顯感覺是顧著衝業績,然後事後完全不負責任,那我們粉絲是怎樣」、「希望悅以後開團可以主動幫我們跟廠商追進度,而不是直接丟官方客服請我們自己去問,這樣讓人感受差勁」。
▲▼粉絲留言。(圖/翻攝自Dcard)
粉絲感到失望,「直到發生獵人事件都還是粉絲,但現在看到許悅收了大家那麼多錢,還在IG炫耀團購業績第一,結果發生問題只會叫大家去問官方,都不主動追進度、爭取折單之類的…直到那麼多人炸開才願意處理,真的會讓喜歡你的人覺得自己很像小丑,超級敗好感」。
粉絲希望許悅可以積極處理,「因為受害者開始一一發聲,所以才跳出來滅火,但不是道歉+哭哭表情符號就代表解決事情耶,為什麼要我們自己去追進度?感受真的超差,如果是販售方有缺貨問題,不是應該『第一時間』主動告知嗎?商品逾期那麼久真的很誇張。到底為什麼要無限上綱體諒他們啊,反過來說,我們的權益就理當平白被忽視嗎?」
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