▲高鐵自由座爆爭議。(圖,下同/記者李姿慧攝)
記者施怡妏/綜合報導
台灣高鐵是不少人出遊或返鄉首選的大眾交通工具,設有自由座車廂卻也屢屢爆出佔位的紛爭,有網友指出,如果自由座有佔到位置,中途想上廁所,可以用衣服佔位嗎?貼文掀起兩派討論,一派網友認為不行,離開就表示放棄座位。其中有人貼出高鐵官網的自由座規定。
有網友在Threads發文,「認真發問:高鐵搭自由座有坐到位子,如果要起來上廁所,可以用衣服佔位子嗎?」當時正值尖峰時刻,車廂擠滿人,眼前有個座位放著外套,卻沒有看到人,旁邊的乘客表示不清楚,於是她坐下去,10分鐘過後,外套的主人出現要求讓位,「他只是去洗手間,所以用外套佔位」。
對此,網友認為不能,「不能佔位,這就像路邊停車,你車子沒到,用人肉佔位概念是一樣」、「如果他也是自由座的話,你可以不用理他,大方給他坐下去,他要理論的話直接叫站長,他會是理虧的那個 」、「佔位是超級自私行為,不管你是上廁所還是講電話離席,離開就是離開,自由座就是人不在就可坐,沒有這是誰的位置」、「自由座沒有佔位問題,離開=空位」。
另一派網友認為,「搭自由座應該還是可以去上廁所吧?搭最長的距離也要兩小時,去上個廁所就沒位子也太不合理了」、「我以前常搭高鐵,高雄到新竹1.5小時的車程,難免有上廁所的需求,我都會留我的大包包在位子上,只帶著筆電去廁所,因為大包包很難進廁所」、「我覺得上廁所ok,我會把位子還給他,他可能真的身體不舒服,很需要這個位子」。
有網友直接詢問官方,「自由座不能佔位,放物品在位置上離席就代表佔位,遇到佔位可以請人員前往處理」、「我記得看過有人分享打客服詢問過,就算去上廁所也不可以這樣佔位置,也就是自由座乘客如果是滿車的狀況,要上廁所就要忍到下車」、「我剛去問客服了,簡短重點,若是單人搭車,離開就等於放棄位置;若是有伴可告知不是下車,而是去廁所,保留位置」。
根據高鐵規定,「請於自由座車廂內找尋空位搭乘,如無空位時,請扶握椅背上之扶手暫時站立,並視其他旅客下車情形找尋空位(不可站立於對號座車廂)」。對此,網友表示,高鐵自由座的規定並不明確,官方也未出面解釋,導致實際操作中存在模糊地帶。
此外,高鐵公司發言人顏昭立昨(11)日受訪時表示,自由座就是有空位就可以坐,沒有換位的問題,年底旅運高峰,也會機動加開全車自由座列車。
▼高鐵自由座規定。(圖/翻攝自高鐵官網)
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