▲有領隊利用職務之便,向新進導遊或領隊要求免費攜帶香菸當作回扣,觀光署獲報後展開調查。圖為非當事人。(示意圖/記者李毓康攝)
記者蔡亞樺/台北報導
導遊、領隊形形色色,最近竟出現「領隊黃牛」,以成立群組協助媒合旅行團名義,吸引剛考領隊或導遊的新人加入並要求提供個資,直接要求協助攜帶2條免稅菸入境,再轉售牟利,觀光署日前獲報後,目前正進行調查,並表示領隊不得委由旅客攜帶物品圖利,情節重大將廢止其執業證。
最近臉書社團、Line群組等各大社群平台的網友爆料,一名導遊領隊創立群組,提供媒合介紹旅遊團,同時要求加入群組的年輕、沒經驗導遊或領隊提供個資,這些加入的人起初不以為意,直到被媒合旅行團時,這名創立群組的領隊才開口要求免費帶菸,或以小費為名義索取回扣。
網友還指出,在介紹團時索取不合理的回報,例如要求免費帶2條香菸,還傳授所謂「SOP」,例如出境託運一條、回程再帶一條,讓新進導遊跟領隊承擔法律風險,網友大罵根本是領隊職場蟑螂。
帶團6年多的不具名領隊私下透露,這名「領隊黃牛」根本是領隊圈的暗黑勢力,有經驗或資深的導遊或領隊不會去理會,但對於新考上證照的領隊因為沒帶團經驗,會被一直情緒勒索,最後被迫同意幫忙,受到壓榨,也讓「領隊黃牛」賺到許多條香菸。
觀光署接獲相關檢舉投訴,經查涉及引導旅客出境及可能攜帶菸品入境者應為領隊人員。依海關規定入境時免申報捲菸數量是200支(1條),攜帶超過免稅數量未向海關申報者,依菸酒管理法第45條第4項規定由海關沒入並裁處罰鍰。
觀光署指出,依「領隊人員管理規則」第39條第2款規定,領隊人員執行業務時,不得委由旅客攜帶物品圖利,違者依發展觀光條例第58條第1項得處3千元以上1萬5千元以下罰鍰,情節重大者得廢止其執業證。
觀光署表示,該領隊依該規定不得意圖盈利,而委請其他旅客和領隊攜帶菸品入境。民眾投訴或檢舉之案件,觀光署皆會調查相關情形,如違規屬實皆依法處罰。
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