▲在IG上擁有超過17萬粉絲的知名甜點商家「工典甜點」近日傳出疑似惡性倒閉。(圖/翻攝IG/lun_dessert)
圖文/CTWANT
在IG上擁有超過17萬粉絲的知名甜點商家「工典甜點」,以美侖美奐的千層蛋糕知名,不料近日遭合作包裝廠商踢爆拖欠款項,10月、11月的包裝費都未結清,而且「一而再再而三的拖延、欺騙。」除此之外,還有大批消費者上網抱怨,2、3個月前訂購的蛋糕,幾天前向店家確認,才被告知「做不出來」,還要一口氣延到明年2月,後來傳訊要求退款,商家竟人間蒸發,懷疑是「惡意倒閉」。如今商家社群帳號被氣憤的消費者灌爆,卻遲遲未做出任何公開回應。
工典甜點的紙盒包裝廠商17日在社群網站Threads上表示,先前為了保障合作客戶的收益,才會在款項未結清的狀況下將製作好的紙盒包裝交出去,沒想到工典甜點卻利用這份信任拖欠款項。廠商指出,自己從17號開始聯絡不上對方,後來才知道對方16號就已經沒有開門營業,「現在才發現是自己受騙,給的信任蕩然無存,一而再再而三的拖延、欺騙。」
廠商公布的對話截圖可見,工典甜點從8月起,就沒有每月結清紙盒包裝的款項,拖欠金額一度高達30多萬元。雖然後續補上部分款項,但期間仍不斷拖延,最後更不接電話不回應,就此人間蒸發,讓他們無奈地說:「沒有廠商願意看著客戶走下波,但真的已經逼不得已才把事情一次公開,希望終止這種惡性循環!」
事件曝光後,不少消費者也現身分享遭遇,稱早在2、3個月前就向工典甜點下訂,如今臨近約定的出貨時間,主動聯繫商家,才得到「做不出來」的回覆,還被告知到延到明年2月才能交貨,如今要求店家退款,訊息就遭到不讀不回,訂單全都追討無門。
此外,留言底下還有疑似工典甜點的員工,稱員工也被欠薪:「替他賣命加班到半夜現在直接被拖欠薪資…資方直接神隱不回應」、「早就發現自己金流有狀況還裝沒事情勒員工加班,現在拖欠薪水平均每人10萬塊就搞消失」、「上了賊船,還賣了命,誰可以救救可憐的員工」。
如今「疑似惡性倒閉」消息曝光,大批消費者湧入工典甜點Threads帳號留言,有網友叫店家「出來面對」,也有網友感嘆,「看起來廠商、員工、客人的錢全都捲走了,太誇張了吧!」
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