記者賴文萱、吳世龍、劉人豪/高雄報導
藝人大S染流感併發肺炎猝逝,引起國內流感疫苗搶打潮,有民眾發現,高雄市路竹區一家耳鼻喉科,竟開放讓病患加1000元可以優先看診免排隊;甚至是停止掛號後,還開放「多收2倍」就接受掛號,質疑「這樣合法嗎?」診所院長表示,「有些人他不想要等那麼久,花這個多的錢比較有價值,我們是提供一個管道給他」。衛生局表示,此一作法確實涉有擅立名目收費之嫌,最高可罰25萬元,將派員無預警稽查。
▲高雄某診所加1千插隊優先就診,院長說是提供管道給不想要等那麼久的人。(圖/記者吳世龍翻攝,下同)
衛福部去年3月宣布取消150元掛號費上限,讓醫療院所依照營運成本做調整,不過仍禁止醫療機構不得擅立名目收費。衛福部取消掛號費上限後,醫療機構不必經衛生局核可後才能調漲掛號費,回歸市場機制,高雄診所未見大規模調漲潮,目前多數診所掛號費用多落在200至350元。
為保障就醫權益,衛福部仍有明定醫療機構不得超額擅立收費名目,並應於公開場所公開揭露收費資訊。先前高雄就有一家診所調漲掛號費至500元,讓病患大呼吃不消,經衛生局約談後,發現調漲理由不充足,掛號費調整回250元。
近期更有民眾發現,高雄市路竹區一家耳鼻喉科診所平日掛號費200元,但假日、國定假日看診就多收100元,總共是300元。離譜的是,趕時間不想排隊的病患,只要多付1000元的掛號費就可以優先看診;此外,即便櫃台停止掛號,患者若還想看診,費用就多收2倍、漲成600元就接受掛號。一間診所卻出現多種收費項目,讓民眾質疑「這樣合法嗎?」
院長指出,沒有違反疫苗法律,因為都是掛號費,沒有額外立一個名目收費,掛號費就是1000塊,公告過年後大概就撤掉了,因為這個平常不會有人用,因為平常診所沒有那麼多人,就算貼出來要優先看診,其實等的也三四個人而已,所以不會有人使用這個,過年的時候才會有。
如果現在有人要給1000優先看診,還是會讓他優先看診,這個不算是掛急診,急診是指說病情特別嚴重才會優先看,因為急診判斷方式不一樣,急診不是說想要優先看就優先看,急診是病況特別嚴重,當然就會特別先處理,「我們這不是急診,我們是一般的門診,只是說有些人他不想要等那麼久,他可能有重要的事情,花這個多的錢比較有價值,我們是提供一個管道給他」。
高雄市衛生局對此表示,醫療機構不得違反收費標準,超額或擅立收費項目收費,此於醫療法第22條第2項即有明定,衛生福利部雖於2024年3月4日公告說明掛號費非屬「醫療費用」性質,且已停止適用「醫療機構收取掛號費之參考範圍」,不過曾有公告醫療機構不得擅立名目收費,如有提前看診費、掛號加號費仍涉有屬擅立名目收費之嫌。
衛生局指出,醫療院所不得有巧立名目收取醫療費用情事,針對民眾反映該診所優先看診即提高掛號費一事,衛生局將派員無預警稽查,倘若該診所有涉及違反醫療法第22條情事,將依法可處5萬元以上25萬元以下罰鍰。另,假日看診提高收費一事,也將一併進行了解。
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