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物價上漲，近4成民眾減少百貨服飾消費

       為了解民眾對於物價上漲的看法及其對生活的影響，《輔大東森智慧數據中心》於2024年03月28日至2024年03月31日，以EDM方式通知，進行「民眾對物價感受議題」網路問卷調查，回收有效樣本數為1,555份，抽樣誤差在95%信心水準下，為正負2.49%。

       2024年3月台灣消費者物價指數（CPI）年增率2.14%，根據《輔大東森智慧數據中心》調查顯示，超過六成五（65.3%）的民眾表示生活受到物價上漲的影響（包含完全無法接受5.9%、壓力很大22.6%、有點吃力36.8%）。

       在日常花費中，民眾主要受到物價影響較大的分別是「餐飲消費」（70.2%）、「購買生鮮蔬果/水產/酒/飲料/調味料等食材、食品」（65.4%）以及「購買日常生活用品」（61.5%）；而最不易受到物價上漲影響的消費行為則是「治裝費」（6.5%）。

       面對物價上漲的壓力，多數民眾開始節省開銷，調查顯示，92.6%民眾表示會改變消費行為（包括停止購買不必要的產品/服務38%、改購買價格較低的產品/服務54.6%）以減少部分支出，維持收支平衡，調整的消費類別以「餐飲消費」（57.7%）占比最高，其次為「休閒娛樂支出」（55.3%）、「治裝費」（38.8%）、「購買食材、食品」（32.3%）為主，顯示民眾在節省開銷上主要為減少餐飲、娛樂、治裝費相關等非必要或可採用較便宜替代品之項目，以保持消費彈性；同時也顯示出「治裝費」雖然受物價上漲的影響較小，但仍是民眾在對抗漲價時，減少支出的主要項目之一。

       根據調查，近半年民眾對衣物的採購數量減少，有將近四成（38.9%）的民眾選擇減少購買百貨專櫃的服飾或鞋類，而超過三成（33.5%）的民眾會減少購買平價品牌的服飾或鞋類；而不購買路邊攤服飾或鞋類與二手服飾行為的民眾分別有四成（40.5%）及七成七（77.6%），顯示出民眾較不會因為價格較低，轉而選擇購買路邊攤服飾或鞋類與二手服飾；在選擇購買衣服類別時，過季衣服可能因為折扣、出清等關係，可以用較便宜的價格購買到相同品質之商品，因此其購買量增加的比例最高，達到18.6%。

       隨著物價的上漲，民眾對服裝消費的顯著調整不僅反映出日常生活費用增加對家庭預算的直接影響，也顯示消費者正在積極尋找更具成本效益的消費方式，這包括選擇折扣商品、平價品牌或過季衣物來應對財務壓力。對於零售商而言，了解這些消費趨勢並靈活調整產品與營銷策略將是關鍵。例如，增強促銷活動的吸引力或提供更多經濟實惠的選擇，可能會幫助商家維持顧客基礎並促進銷售。同時，也促使零售業者思考如何在保證產品質量的同時，提供價格合理的商品，以滿足廣大消費者的需求。

 【調查說明】

1. 本次民調由《輔大東森智慧數據中心》負責問卷設計、調查執行、資料處理、統計分析及報告撰寫。調查期間於2024年3月28日至3月31日進行，以台閩地區年滿18歲以上民眾為調查範圍及對象；調查方式以EDM方式通知，進行網路問卷調查。回收有效樣本數為1,555份，抽樣誤差在95%信心水準下，為正負2.49%。進行統計分析之前，原始資料先依內政部人口統計資料（113年2月底）進行性別、年齡、地區、教育程度樣本加權，以符合台閩地區18歲以上人口之母體結構，使本調查具有代表性。


2. 《輔大東森智慧數據中心》是由輔大AI人工智慧中心與東森民調雲共同產學合作成立，在包含政治、新聞時事、生活綜合、產業財經、娛樂影視、購物消費、美食旅遊、趣味等面向，透過人工智慧分析消費者模式，創新消費統計模型，預測流行方向，找出不同消費者的生活需要，讓學術研究成果走出校園，幫助更多人。《輔大東森智慧數據中心》將每半年進行一次「民眾對物價感受議題」之調查研究，藉以追蹤物價對民生消費之影響。