前段時間廣告打很兇的McCafé,以溫馨的廣告與創意設計的咖啡對話杯,成功贏得消費者注目。
McCafé這個1993年從澳洲麥當勞開始的手作咖啡專櫃,今年默默在台灣突破100店,成為消費者熟悉的咖啡品牌,小編整理了8個內行才知道的祕密, 來看看你知道幾個?。
1.咖啡師有等級之分:名牌上的星星密碼
全世界McCafé唯一有咖啡師大賽,且咖啡師要晉級摘星的市場,就是台灣!
仔細看看McCafé咖啡師名牌,三顆星以上的咖啡師,拉花功力都有一定水準,如果有五顆星,恭喜你!為你服務的可是市場最頂尖的咖啡師之一!附帶一提,很稀有的五星咖啡師,有一位遠在澎湖喔!
2.咖啡師的第五顆星星 超級難摘!
McCafé咖啡師想摘下第五星,得過關斬將,通過至少四場市場淘汰賽,才能得到全國決賽門票,而且,每年能獲得榮譽第五顆星的名額,只有少少的五個人!!今年的全國咖啡師大賽也將登場,以全台灣600多位咖啡師來計算,能晉級五星的機 率大約是0.8%,比考律師還難!
3.外帶杯除了設計很有梗以外,打開蓋子欣賞拉花吧!
McCafé咖啡師都是年輕學生打工族,為了精進技術,他們可不想錯過任何拉花的機會!因此,不只是內用,外帶杯有時也會藏著驚喜!
下回到McCafé外帶那堤,記得打開杯蓋,看看是否也有拉花!這全都是咖啡師用心做好每杯咖啡的印記。
4.其實McCafé的拉花特別難!
如果你去過麥當勞的McCafé,可能會發現咖啡杯口徑,好像比一般咖啡店小?沒看錯,McCafé咖啡杯雖然容量跟別人差不多,但用的是體型瘦長的馬克杯,¬而非寬口的咖啡杯,對咖啡師是很大的挑戰!杯口窄、杯子深,咖啡師在拉花時,要精準掌握時機的難度也更高!
也因為咖啡杯口窄,那堤或卡布奇諾的奶泡在杯口形成表面張力,更顯出奶泡質地好壞的重要。McCafé手工咖啡呈現的標準,是奶泡須高於杯口0.2公分以上。
5.阿拉比卡豆的身世之謎
雖然很多品牌都是「100%阿拉比卡咖啡豆」但為符合消費者的口味,麥當勞可是找來全球咖啡評鑑創辦人Kenneth Davids參與調配咖啡豆:
以酸度較低、口感圓潤的巴西聖多斯咖啡為基底,加上酸度略高的哥倫比亞咖啡、花果香味較重的薩爾瓦多咖啡組合而成。據說熱咖啡會帶點焦糖或牛奶糖的香氣。
6. 不愛肉桂粉?McCafé卡布奇諾可以改可可粉
卡布奇諾的標準比例是1/3濃縮咖啡、1/3蒸氣牛奶、1/3奶泡,有些連鎖咖啡店還會在上面灑上肉桂粉,但,要是不愛肉桂的味道怎麼辦?其實McCafé除了肉桂粉,也可以選可可粉!
另外一個小驚喜是,卡布奶泡上除了M字以外,有時也會出現配合時節的主題圖案,例如耶誕節期間,曾出現薑餅人呢 XD
7.玩真的!年花2千萬培訓咖啡師
McCafé和其他速食店咖啡,或便利商店咖啡有什麼不同?最大的差異點就是「咖啡師」這個靈魂人物!
為了培訓專業咖啡師,麥當勞一年花近2千萬的訓練成本;以三星咖啡師為例,至少要經過300小時培訓,且通過資格鑑定。McCafe的每杯咖啡,從專業咖啡機磨豆、填壓、沖煮到手工調製,都是由通過專業培訓與檢定的星級咖啡師完成。
8. 咖啡師竟然還有粉絲?!
咖啡師如同調酒師Bartender,除了技術、也要能和顧客親切互動,才能讓咖啡有靈魂!McCafé的咖啡師也不例外;雖然年輕,但不少都有忠實粉絲群呢!
貼心的咖啡師會記得熟客的喜好,觀察顧客的心情,讓客人上門享用咖啡,同時感覺被療癒。而這也是咖啡師工作最有成就感的部分。
原來一杯咖啡沒有想像的那麼簡單,還有那麼多的秘密在裡面。
下次有機會喝McCafé,記得仔細看看吧檯咖啡師身上有幾顆星,點Latte的時候,也記得拍下今天的拉花是什麼圖案,記錄每天微小的溫暖的變化吧!