男女同事「秘密換身」一日實驗…他被性別歧視慘電效率剩一半

潛意識裡,有些人認為女生就是不適合辦正事...

首先,請你想像一個虛構的「主管」......不需要有任何額外設定,就是想像出一個「主管」就對了。那......這名主管,是男性嗎?

不管我們願不願意承認,不論你是否同樣身為女性。當我們聽到主管、工程師等等具有專業權威的職稱,很難會在第一時見就認為那些權威是由女性擁有。甚至是女主管帶著西裝筆挺的男性下屬出差開會,你會比較容易看到人們先去招呼穿著男性西裝那位。不過沒關係,這不是誰的錯,我們先看看這個有趣(又有點難過)的故事吧。

圖上的老兄是馬汀(Martin R. Schneider),他在美國費城一家公司擔任主管。剛好呢,他的好朋友兼同事妮可(NickyKnacks )和他負責一樣的職位。這是一家人力資源公司,所以基本上呢,你可以想成幫人改改履歷、媒合人力資源什麼的。

有點尷尬的是,同樣的交辦事項,妮可完成得總是慢一點。

老闆經常抱怨妮可花了太多時間在同一個客戶上頭了。一開始大家都沒有多想。個人差異嘛!每個人工作的能力和效率本來就不太一樣。直到有一天,馬汀發現一件奇妙的事情:

嘿,為什麼這個客戶對我這麼輕蔑、根本不想和我溝通?

馬汀的用字頗重,他說這個客戶「不可理喻、粗俗無禮、不但輕蔑,而且完全忽視所有我提出的問題」。

馬汀心想,怪了,我從沒看過有人在商業往來上這樣說話的。但他靈機一動:等等,我現在用的ID好像不是公司統一的匿名email......我的ID上寫著妮可(Nicole)耶!不會有人只因為我的ID是女生,就這樣說話吧?!

但馬汀還是決定試試這招,他在下一封回信的 Email 裡寫上:「嗨,我是馬汀,現在起由我接續妮可為您服務」。

神奇的事發生了,這名奧客剛才的態度全都像不曾存在過一樣。這奧客會「感謝我的建議、禮貌地回應我,而且還會說:『噢你問的問題真好!』」......真是見鬼了。

當然,馬汀表示,除了這句話和顯示的ID不同之外,他從頭到尾沒有改變過任何用字遣詞。這個G8奧客,就真的只是覺得和女性通話比較「沒用」。

好吧,也許這是特例呢?馬汀氣死了,他問妮可:你該不會一天到晚遇到這種人吧?最後他們決定:這樣吧,不然我們做個實驗,接下來兩個禮拜,工作的時候都用彼此的帳號回信吧?

不幸地是,接下來發生的一切,完全證實了人們無意識中對女性的偏見:不論客戶是男是女,他們就是比較不願意信任那個用著女性ID的人。

過了兩個禮拜,馬汀覺得自己的工作從來沒有這麼糟糕過:絕大部分的客戶都用一種居高臨下的語氣講話、無視他給出的建議,不管他提出什麼想法都會被質疑,而且,居然還有客戶問他「嘿所以你還單身嗎>.0」?拜託,我們在談公事,你現在是想把妹囉?

至於妮可呢,嗯,太神奇了。這是她人生的巔峰啊!客戶都相當尊重她的建議,她不再需要花雙倍的時間說服客戶接受、信任。以前老闆常常抱怨的「效率太差」,也神奇地自動消失了。

現在馬汀懂了,妮可不是真的工作能力比較差,而是因為她不是男性,就得花上更多的時間才能贏取別人的信任。

馬汀很感慨,他從沒想過光是把性別換成女性,就會遭遇到截然不同的對待,對方的言詞更經常彷彿透露出自己什麼都不懂。

「有了妮可才讓我知道,有能力的職業女性想要得到相應的尊重,是多麼困難的事」。

花枝與小夥伴的愉快日常←從深海來到陸上工作的花枝枝,擅長吐槽,最喜歡寫奇奇怪怪的東西。今天也為了海陸交流而努力發文,快來參觀花枝家吧!

[via quartz]

關鍵字: 深海大花枝生活交換身分實驗歧視性別能力

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