蘋果商店都將產品放在桌上，任民眾自行試用、把玩，但在上海一間蘋果店內，卻有家長放任小孩大力點擊iPad，見店長制止也不理，甚至回嗆「難道蘋果公司設計的產品，孩子們用手指就會點壞？為甚麼要對孩子們口出惡言？」雙方引發衝突，最後家長被店長以4拳KO，還縫了2針。
▲小朋友粗魯玩iPad，店長(右)出言制止。（圖／翻攝微博）
3月18日晚間，這名家長帶著7歲和5歲的孩子到上海七寶寶龍城市廣場，準備購買iPad，兩個孩子跑進蘋果商店後，直奔展示台而去，拿著iPad玩遊戲。由於兩名孩子不時把iPad拿起又放下，還用手指快速點擊，引起了店長的注意。
店長先是勸阻家長制止小孩大力點擊iPad，但未獲回應，店長不久後爆氣，指著小孩喝斥，「不准拿起來，也不准亂點」。家長被這舉動嚇了一跳說，「蘋果體驗店就是為了讓客戶在體驗中找到樂趣，並喜歡上產品，可他們店裡為什麼不讓孩子們體驗？」店長則說，依規定展示機不能離開產品支架。
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▲畫面左上角，店長揮拳打家長。（圖／翻攝微博）
由於家長拿起電話，作勢拍照蒐證，讓店長大為光火，雙方互不相讓，爆發爭執，家長扔下外套，打算推撞店長時，店長已連揮4拳先發制人。監視畫面曝光後，不少網友大讚店長做法，還要求公司不能開除他，但被打的家長認為店長蓄意毆打，第一時間就報警處理。
