「夢想不但能穿在身上,還能成就時尚中的經典。」這是蘿莉塔時尚品牌【Figlia】創辦人Hanako小姐的願景與實踐中的事業。記者親身目睹發表會上華麗精緻的蕾絲花邊和荷葉邊洋裝,典型及膝蓬蓬裙搭上過膝襪,這就是常被誤會成Cosplay裝扮的「蘿莉塔時尚」,這種源自於日本的次文化服飾風格自90後風行各地,而台灣也有數間原創品牌,在地原創,說白了就是創業。
▼台灣原創蘿莉塔品牌Figlia實拍照(圖/Figlia授權使用,下同)
台灣年輕人飽受低薪高工時的就業問題,不少人在30歲前的夢想就是創業,但不想領死薪水的新興創業者存活率有多少呢?據經濟部統計數據顯示,創業一年內就倒閉的機率達90%,在五年內倒閉的創業者高達99%。蘿莉塔時尚品牌【Figlia】不是這五年內年輕創業潮中扶搖而上的一員,而早在2004年就打下基礎,創辦人Hanako從蘿莉塔時尚的愛好者,掌握「MVP最小可行性產品」創業關鍵打開了後續與市場接軌的13個年頭。
●什麼是MVP (Minimum Viable Product) 最小可行性產品?
確保四個要素「目標市場」、「最小可行性產品」、「用戶訊息回饋」、「優化修正」。創業者用最低的成本,打造最好的設計商品,並把商品用最快的速度測試市場可行性。市場反應對了,後續持續修正就算走對路了。
1.羅莉塔時尚「目標市場」是哪些人?
Hanko豪爽的說:「台灣的蘿莉塔時尚愛好者跟日本最大的不同,就是做自己。」相較於日本的社會觀念,作為蘿莉塔時尚主要女性客群,在結婚後的打扮是無法隨心所欲的,成了主婦就該端莊典雅;台灣的蘿莉塔客群不論年齡,就算婚後仍保持蘿莉塔風格的裝扮風格;【Figlia】就連帶設計了「親子裝」來吸引已是媽媽的客群。
【Figlia】主打15歲直到40歲的消費客群,既是蘿莉塔同好圈子裡的朋友,也是長期互動經營出情誼的消費者。高年齡層的客群多已婚,消費能力相當驚人,製作精良的洋裝可是買起來不手軟。低年齡層的客群則多是高中、大學學生,以少子化的現今,也具有相當的消費實力。
中國是境外另一塊【Figlia】持續耕耘的目標客群,由於人口基數多,中國的蘿莉塔愛好者數量絕對不容小覷,光是每年對岸舉辦大型動漫展開設的蘿莉塔專區,數萬入場人數全都是淘寶上的潛在客層。「中國同好會穿蘿莉塔服飾直接上街、上班等等日常行動。」Hanako如此肯定中國的潛在購買力。
2.羅莉塔時尚「最小可行性產品」如何誕生?
一般創業者都看到了「最小」是什麼,但「可行性」產品才是獲得利潤,讓創業變成實業的重點。【Figlia】首先從創辦人Hanako一手獨包設計、打版、縫製樣衣,除了印花設計是與專業繪師長期合作,一人為主的生產源頭讓成本微控在最小範圍。台灣的布料原廠、成衣代工廠也都是Hanako學生時期製作服飾時就有熟稔門路的領域。
「台灣自產的布料很棒,加上代工廠良率極高,若壞件還能免費收回去重做。」Hanako把握了中國代工沒有的台灣優勢,說是要堅持Made In Taiwan,不如說是在成本以內做出最好的產品生產線。
3.「顧客回饋」活用蘿莉塔文化圈的交流
流行趨勢變更不窮,服飾品牌必須快速優化自家商品,而這些都靠大量的「顧客回饋」才能辦到,這時蘿莉塔時尚愛好者特有的茶會文化,即是快速取得顧客反應的重要聚會。對Hanako來說「 聚會裡的同好接觸蘿莉塔時尚的時期也不盡相同,各有不同的風格偏好,或某些新鮮元素的喜好,也是能激盪出我自己設計靈感的好地方。」創業較早,【Figlia】也體會到世代更替下,社會對蘿莉塔風尚的接受度越來越高,網路社群的交流頻繁,也是取得回饋的第一手來源。
至於更直接的顧客回饋,電商平台上一眼明瞭,【Figlia】純走網路通路,在露天、淘寶、蝦皮、Pinkoi、Etsy等平台上架,商品評價與留言直接就能看出顧客滿意程度,也能在其他的賣家商場裡「探望風向」。
4.蘿莉塔時尚品牌的「優化修正」,終點是成為文化中的Icon
Hanako在採訪中,談到了一段令人感動的小故事,「我有個女性客人,居然穿著我們家的洋裝,就當作新娘禮服,與老公走上紅毯,交換至死不渝的愛情證詞。」愛人是愛,愛衣如是愛。
蘿莉塔服飾不只是單純的衣裝,而是一整個類型文化的外顯行為,在自身產品不斷優化的進程中,【Figlia】如同義大利原文「女兒」的意涵,每件衣服都如嫁出去的女兒,是給另一個人的寶貝。「創業的念頭很簡單,想要撇頭看向窗外,街頭走過那個人就穿著我們的衣服。」Hanako難掩開心的笑了。要並驅於同好奉為日本蘿莉塔經典品牌「BABY,THE STARS SHINE BRIGHT」,這股發自興趣的野心,正是創業者永不停歇的燃料。
總結:
創業不嫌晚,最好的時間就是十年前,再者就是現在。Hanako坦言現今創業環境「比2000年時還不如」,的確,消費者的消費平均緊縮,而原物料上漲幅度則快速把「近年才出現的創業貸款」默默吃掉。但Hanako仍提醒年輕人在現今創業有幾個優勢:
●網路!社群!傳播力!以往行銷成本在現今可以大大縮減,只需要有哏的創意!
○社會風氣開放!走在風潮前端被打壓的力道變小,誰先衝誰先出頭。
●上下游電子化!找供應商、找原料、找顧客的選擇性與可能性都變大了。
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