坐在辦公室，吹著冷氣，用電腦打字、整理報表或者文件，這是不少上班族天天面對的工作型態。對那些在工地扛水泥或者工廠作業的勞工而言，他們可能會覺得這種吹冷氣工作是爽差，「只要動手指就能領薪水了，真羨慕！」看似輕鬆不費力的工作，但事實上這些坐在辦公室的業務員與OL們，大部分人下班回到家後就直接掛在床上，累到動都動不了。
奇怪了，明明這群人沒做甚麼激烈運動，那為何他們會陷入如此疲勞的狀態呢？在心理學上這是個困惑已久的問題，為何在辦公室靜態工作的上班族，下班後會精神渙散，打電腦究竟是哪裡累人呢？
▼吹冷氣打電腦很累示意圖
「說實在的，這是很神祕的事情」多倫多大學心理學家馬歇爾（Michael Inzlicht）如此說著，他平時專研究有關自我控制，動機心理與精神疲勞。雖然很奇妙，但科學家如今已有些系統性的解答，心理學界認為辦公室的人會疲勞，主要來自於兩種說法：
假設一：精神枯竭
在辦公室的我們會累，一定是在工作的過程中，把甚麼「能量」用光了吧？有些人會認為這是意志力或是精神力，這與我們生活的經驗與直覺相符，當上班一整天過度集中之後，下班後往往精神疲乏，因此許多人躺在家中放空。
但心理學家越來越不覺得這種假設是真的，在23個實驗之中，科學家無法找到任何能量消耗與集中力有相關的數據。簡單來說，一個放空的腦袋與一個拼命思考的大腦相比，消耗的人體能量幾乎是一樣的。「算數學消耗的腦能量，會比看動作電影時多嗎？每個測量的個案並不是這樣。」美國肥胖專家Kevin Hall如此說著 。因此這種把疲累歸咎於把能量用光了，似乎並不是太科學的回答。
假設二：動機變弱了
既然不是人類把甚麼「能量」用光了，那麼還有甚麼更有可能的假設？心理學家上另一個有名的假設是來自於人的動機認為，當我們在做一件事情如果是很抗拒它的話，那麼你終究會失去對他的興趣與熱情，因此我們會變得更不積極，會很想去做很多其他事情。而心理學家說，這種在很多事情間的輾轉焦慮，最終會導致緊張，而就是緊張導致了疲勞。
在今年八月，英國的研究員又找到了這個動機論的新證據，在研究中他們追蹤了100名護士的工作狀態，都是12小時輪班制，在工作中必須定時去報備自己的疲倦狀況，還讓他們戴上各種探測器進行工作活動。只要工作時間越長，護士報備的緊張案例就會越來越多。當中工作人員發現了一個重要的結論，那就是疲勞的程度，與護士的勞動量沒有甚麼關聯，不喊累的人與喊累的人，在高勞動量與低勞動量工作的分布是類似的。
▼護士累不累，並不取決於勞動量示意圖
「一些人覺得某些工作很累，但在其他人眼中，有些勞動卻是放鬆的。」蘇格蘭鴨巴甸大學心理學家德瑞克（Derek Johnston）如此說著。而那些最不感到疲憊的護士，往往對自己的工作都頗有信心，會試圖從病人身上得到正面的回饋，也許就是這種積極與正面的感覺，讓她們不似像同事這麼疲倦。
馬歇爾在幾年前的實驗也發現類似的原則，讓160名大學生參與一個生活實驗，不斷用簡訊問他們現在「著迷甚麼」，有甚麼特別的「慾望」，感覺「有多累」，研究人員發現了驚人的結果：「讓我們很驚訝地是，導致疲勞的最大因素，不是有多麼耗費勞力，而是你同時受到的誘惑源頭數量。如果你正在打稿，那麼你開著瀏覽器看著推特與Youtube，這會使得我們沒有動力去做工作，反過來，這就是疲倦的來源。」馬歇爾如此說著。
▼上班偷看ＯＯ網站，可能是疲倦的來源
既然疲倦是不可避免的，那麼在疲倦時提高完成工作的動力，也許就是最重要的，在實驗中，人們已經發現只要付給他們錢，就可以讓他們輕易完成令人煩躁的工作，在需要超高耐力與體能的工作上也是這麼回事，只要獎勵誘因夠高，他們甚至能超越自己的人體極限，進而達到目標。（我變強了．．．也禿了？）
如此來看，上班族們要怎麼中斷自己的疲累感呢？除了下班後獎勵自己以外，恐怕也只能找家有確實有加班費與業績獎金的公司才是，這大概也是也是為何各個上班族，下班後都像一條蟲的原因吧嗚嗚～
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參考資料
