現代買衣服不再侷限於實體店面,許多網路商家也提供不滿意退貨的服務。不過有的人會先到實體店面試穿後,再到網路上其他商家購買相同的衣服,這讓實體店家頭痛不已。
西班牙卡斯提亞-雷昂自治區的經濟部長Pilar del Olmo,近日在該國的零售業大會上提及一個極具爭議的想法,她認為太多消費者去實體店只試穿、不買衣服,弄清楚商品的尺碼之後就空手而歸,然後上網買更低價的相同衣服,為了阻止這種「沒道德」行為,應該要讓他們付出試衣費才對。
她還表示,對於同時擁有線上商店與實體商店的大品牌來說不成問題,但是對於銷售多個品牌的精品店來說,這可就損失大了,因為試穿完之後消費者不僅不買,還去網路上消費。
這種言論一出,馬上就有很多反對者跳出來指責,這種價差並沒有真的吸引多少人浪費時間去實體店試衣,而且還要多等好幾天才能收到貨。何況精品店也常推出一些限量版的商品,網路商店是無法買到的。
經濟部長Pilar del Olmo則堅稱:「為了確保大量實體店的生存,唯一的方法是求變求新,這並不表示實體店都會開始收試衣費,我只是舉個例子罷了。」不過這個「試衣費」言論一出,網路民調中有91%的人都表示反對。
網路購物確實是越來越方便,也因為不用店租的關係價格較為便宜,但實體店仍有些許優勢。只能說,去檢討消費者導致市場不好,絕對不是拯救實體店的方法吧。
via odditycentral
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