我是宴平樂,在作品還沒有出版之前,曾在保險業當了兩年業務員。
這次要講的理賠案件非常奇葩。阿明來我家找我的時候,左手還纏著繃帶,手臂骨折。我把理賠支票拿給阿明的時候,閒聊時就順便問他怎麼會這樣?
阿明就回說,我也不知道啊。
那一天他在北宜公路,過了坪林往宜蘭的方向,本來是一個人坐在車子裡吹冷氣、聽音樂,看著蘭陽平原,遠眺龜山島,但是不知道為什麼突然就很想下車走走,然後拍拍這一片美景。
只是當他拍完了照,走回車上的時候,他把手機放在駕駛座的車門上,結果轉了一個彎之後,覺得好像拍不夠。確認沒車以後,直接在路中間停下來,並且將門打開將手伸出去拍照。
就在這時候,對向車道,一輛汽車高速駛來,在彎道處甩尾,彎道弧度過大的情況下,車尾直接撞上了阿明的車門,而車門剛好超過雙黃線。車門在慣性力道之下,猛的夾上。
不僅手機噴出去,左手還當場被夾斷。
看著阿明掛在脖子上的手臂,我聽他這樣說完,問他怎麼會突然想拍照?阿明把手機拿給我,裡面還有好幾張他拍攝蘭陽平原照片,然後對我說,還不是因為跟女朋友吵架,不然他也不會想一個人開車去宜蘭散心。
▲阿明拍攝風景照時,被對向車道的汽車撞到手骨折,於是向保險公司請求理賠。(示意圖/取自免費圖庫Pixabay)
我沒有多問他什麼,只是讓他拿走了支票。
結果沒想到幾天後,阿明打電話給我,把我臭罵一頓,然後掛了電話。我雖然沒聽明白他的意思,但是大概知道,我給他的那張支票,被公司追討回去了。
業務員的客戶來得很不容易,所以對我來說,好不容易找來的客戶被公司這樣弄了一把,心情肯定不舒服。所以我就怒氣沖沖的到總公司了解情況。
沒想到,內勤人員將一疊厚厚的資料丟在我面前,我翻閱之後實在啞口無言。
阿明和趙光,是一對朋友。趙光因為愛賭,欠了十幾萬賭債。阿明每年繳了很多保費,趙光知道這件事情之後就跟阿明商議,把歪腦筋動到這筆保險費頭上。
趙光本身開車技術非常厲害,所以他們兩個為了九彎十八拐的這個彎道,在封閉式的停車場練習了不下數十次。一直練習到有足夠的把握之後,才正式上北宜。然後阿明拍風景照,趙光就在阿明第二次啟動車子的時候,一路從九彎十八拐的路上飆下來,緊接著一個轉彎甩尾,用車屁股剛好打中越過了雙黃線的阿明車門,並且讓門夾斷阿明的手。
我問公司內勤到底是怎麼查出整件事情的始末?
內勤跟我說:「主要因為是保戶的車門越過了雙黃線,所以對方頂多就是一張超速罰單,公司無法代位求償才會啟動調查機制。追查下才發現,因為保戶第二次開車的時候,在車裡有打一通電話,我們調通聯記錄出來比對,發現這通電話就是打給趙光的。」
看著我啞口無言的樣子,內勤人員跟我說:「不用驚訝啦,詐騙保險金這種事情,我們每個月要處理的沒有幾百件也有幾十件,現實比小說更精彩,習慣就好。」