最近外送商機愈來愈夯，各位下班時會不會找時間兼差賺外快，或著懶得出門就叫外送呢？相信各位一定有習慣使用的外送平台，但其實除了外送平台之外，「外送員」也是非常重要的一環，直接與消費者接觸、溝通，某種程度上也影響了平台給人的觀感與形象呢！
義大利奶奶的美食秘方，外送到府
英國一家義大利酒廠就抓準了這波商機，推出了「Deliver-a-nonna」（祖母到你家）活動！若以為這又是另一個外送新噱頭，可就大錯特錯囉～
位於英國的義大利酒廠Birra Morretti發起的「Deliver-a-nonna」活動，會直接派遣一位義大利阿嬤到客人家中，只要你家的廚房有瓦斯爐、烤箱等烹飪設備，義大利阿嬤就會自備新鮮的食材，還有自己的獨門秘方，親自為顧客烹煮三道營養又美味的義大利料理，連動手擀麵、自製義大利麵也難不倒她們！
This beer company will deliver-a-nonna to your home to cook for you. https://t.co/Ltb0485SdB pic.twitter.com/7GLlJQxGbE
— Inside Edition (@InsideEdition) June 29, 2019
只要上Birra Morretti的網站，找到「Deliver A Nonna」的選項即可輕鬆預約。目前這個活動還只是在試辦階段，因此只開放居住在英國倫敦與布萊頓小鎮的顧客使用這項服務；但英國一直以來都是許多人出國留學、打工渡假的選擇，想當然也有很多來自義大利的學生囉～
如此一來，這些同學們在異鄉也能夠享用道地的家鄉味，還能跟來自故鄉的老奶奶聊聊天、撒撒嬌（欸），相比台灣的學生們，只能到超市買台灣泡麵或著嘗試自己做菜來一解思鄉之饞，真的是太幸福啦。
Italian Grandmas are on standby to cook you the bes Italian food through Birra Moretti's 'Deliver-a-nonna' service https://t.co/mta3AJcLjX #beer #italianfood #experiential #marketing @Morettuk pic.twitter.com/SjhNIkJEBw
— Sense (@sensemktg) July 15, 2019
走路送拉麵，藏著討生活的辛酸
大家都很熟悉的叫車服務Uber，很難打進日本市場。由於在日本的都會區攔計程車非常方便，司機素質與服務都有一定水準，導致沒有很多顧客願意特地冒險搭乘對他們來說相對陌生的Uber。但從Uber衍生的Uber Eats，可是持續在當地擴張版圖、並發展出了獨特的文化。
在日本，就有不少高齡工作者加入Uber Eats送餐員的行列，甚至還有老奶奶穿著慢跑鞋，徒步外送拉麵給客人的景象出現！
你可能會問，日本的老年人都過得那麼辛苦嗎？
雖然日本有「國民年金」與「厚生年金」兩種養老金，但日本的國民年金金額不多，平均每個月，大約55000元日幣左右（約新台幣15800元），不足以應付水電費、保險金以及日常生活開銷；而厚生年金則是過去擔任正職的人才符合資格。
因此，日本許多老年人是「退而不休」的，即使外送員辛苦又要時常奔波，但為了生活，還是得努力打拼！只能說無論是哪一國的奶奶，都要辛苦餵飽客人們的胃口，值得大家為他們鼓鼓掌！
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