文／許書揚（經緯智庫（MGR）暨保聖那（PASONA）台灣分公司總經理）
十年軍官退伍轉職，靠雙語發掘職涯第二春
Shelly Hsu
現職／經緯智庫股份有限公司（MGR Consulting）資深顧問
曾任／歐商顧問公司顧問、ROC Air Force 少校
學歷／國立政治大學外交學系戰略與國際事務碩士在職專班、國立臺灣大學日本語文學系
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畢業後，在有軍旅背景的家人建議下考取女性專業軍官，成為當年度唯一報考職業軍人的女性。經過一連串智能、體能測驗後便加入空軍。由於臺灣軍備多半是向美國採購，在軍旅生涯中較常使用英文。
但當有外賓來訪時，常常被上級借調去擔任日文翻譯及招待，這時日文能力在我的工作表現上開始有了加乘作用。也因此當國防部的臺日民間交流計畫在招募會日文、並了解國際關係的人才時，我才能幸運地被選派至日本受訓半年，成為臺日斷交後第一個到日本受訓的現役軍官。
能得到這樣寶貴經驗，真的要歸功於自己有日文的專業背景，當時非常慶幸自己畢業於日文系。
接下來我遇上了人生的重大職涯轉折――決定從十多年的軍旅生涯中退伍。由於在軍中現行制度下難以爭取成為駐外武官，又發現比起穩定的軍職，我更期待充滿驚喜的人生。種種因素衡量下，決定在三十多歲時早點出來轉職。
評估自己有赴美、赴日受訓的經驗，雖然英日語稱不上專精，但具備基本溝通能力，在臺灣這個以外貿為主的經濟體下，一定能找到可以善用語言優勢的一席之地。雖然這十多年的軍中經歷，在產業界幾乎等同於無工作經驗，但英日文的雙語能力，成了我毅然退伍轉職的強力定心丸。
退伍後，我積極參加各種徵才博覽會，並在顧問公司的介紹下，幸運地進入歐商及日商中高階獵頭公司擔任Headhunter，也被賦予長期外派上海辦公室開疆闢土的機會。
Headhunter主要負責中高階主管人才與企業的雙向媒合，與客戶及人選間的溝通會運用到中英日三種語言，面對HR時，更發現自己過去在軍中跨部門的協調能力在溝通上大有幫助。感覺冥冥之中老天爺自有安排，過去經歷過的事都不會白費，而會在意想不到的地方默默幫助自己。
獵頭這一行壓力很大，但也很有階段性的成就感。委託獵頭公司招募的情形，往往都不是市面上非常好招募到人才的職務。因此，除了一些既定條件外，了解客戶的企業文化、產業趨勢與人才招募政策，甚至是培養彼此的信任關係等等，都是非常重要的前置準備。
因為我們面對的人選都是在各業界擁有專業知識的中高階主管，所以跟人選保持良好互動，至關重要。不論是提供他們企業職缺資訊及面試情報，或安排面試及後續核薪事宜等，一切的應對進退都要特別費心，不容許一絲差錯。
每一個階段都有不同的變數，遇上無法順利完成的案件，需要迅速調適心情並重新準備。當順利結案，除了「關關難過、關關過」的成就感外，客戶滿意、人選轉職成功，得到信任與認同所帶來的滿足感，是每天得以支撐下去的最大動力。
如果對從事獵頭工作有興趣，可多留意工商產業新聞以了解自己想要深耕什麼領域，並隨時保持好奇心，多關注該領域的時事新聞。一旦擁有了產業知識和人脈，在跟客戶、人選溝通時會很有幫助。
語言是工具，除了語言能力外，一定要有其他專長，建議在校生可以多找實習機會，發掘自己有興趣且願意投入熱情的領域，並選修相關科系的課程。越早找到方向，畢業後直接進入該領域深耕、累積資歷，是成為人生勝利組的不二法門。
＊本文摘錄自《我會日文，我驕傲：讓前輩告訴你，你的優勢在哪裡》
作者：許書揚
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