文／紀坪
良禽擇木而棲、劣禽嫌巢而離
離職及流動本來就很正常，不少經營連鎖餐廳或是百貨櫃位的公司，因為配合門市的調動及調整，流動率更是高。如果仔細觀察，當中不乏人際關係佳、工作認真表現好、顧客及同事都稱讚的人才。然而人際關係差、工作散漫不負責、顧客及同事都搖頭的人力也是有的。
這兩種人的差別，主要反應在工作能力，除了績效外，離職時的態度亦天差地別。被稱讚的人才離職時常說：「公司及同事都不錯，只是我另有其他規劃，大家還是會保持聯絡。」
好的人才會決定離職或轉職，通常不是因為他們不能適應這份工作，而是他們有明確的職涯規劃，或是有足夠條件爭取到更好的工作待遇，因此離職時，不會有太多的負面語言，只會留下一個良好的離職印象。
被搖頭的工作者離職時常說：「公司、老闆及同事太爛了，所以老子不想幹了。」這一類人決定離職，通常不是因為他們能夠找到更好的工作，而是對於原先的工作產生了不適應，混不下去，並喜歡大肆抱怨公司及同事的不是，他們將離職的原因歸咎於他人，不是自己。
「良禽擇木而棲，劣禽嫌巢而離」一樣是離職，是良禽還是劣禽，其實差別就在於離職時的態度，究竟留下的是正面的印象，還是負面的言語。良禽通常是衡量完自身條件及大環境後，作出最適選擇，並掌控自己可以的方向，多數是屬於「內控型思維」。
劣禽是將自己的不順，歸咎於外在環境，認為自己的不順都是外在環境的錯，多數是屬於「外控思維」。
▲離職的態度通常也反映人才的好壞。（示意圖／CFP）
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傻瓜的心在嘴裡，聰明人的嘴在心裡
很多時候，情緒成本並不是他人帶來的，而是自己的心態及行為決定了情緒成本的多寡。面對不順遂，習慣以批評、抱怨來取代作為者，帶給自己及他人的情緒成本永遠高出一截，也註定不容易有太大的長進。
無庸置疑的，爛公司、爛老闆、爛同事真的不少，有時候在心裡罵上兩句無可厚非，但是如果抱怨及批評已經決定要離開的公司，並不能為我們帶來什麼好處，還會為我們帶來往後的負面風評時，就不應該浪費太多的力氣在這種地方。
一個浪費大量時間及精神在批評老東家的人，在他人眼中，從來就不會像是個人才，更像是個不適任者。
我們當然可以在心中想著，並對自己期許一定要當個擇木而棲的良禽，但最好別將這些言語掛在嘴巴上，因為在他人的眼中，將「良禽擇木而棲」掛在嘴巴上的人，看起來其實更像是「嫌巢而離的劣禽」。
班傑明‧富蘭克林曾說：「傻瓜的心在嘴裡，聰明人的嘴在心裡。」如果要在職場上當個聰明人，就別當一個將傻話掛在嘴巴上的笨蛋。
＊本文摘錄自《情緒成本Emotional cost：財務報表看不見，卻是最昂貴的一種隱藏成本。》
作者：紀坪
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