據英國《每日郵報》報導，一位來自澳洲紐卡斯爾的婦人，名為Mandy Charlton，日前她被確診為新冠肺炎患者，接著便被安排住院、隔離。然而，根據Mandy的描述，在她剛住進醫院時，澳洲當局對疫情的警覺意識尚不是很充足，也不夠積極。
這使她住院好久，病況遲遲沒有改善。Mandy本身還另有三個孩子要照顧，她的先生離家多年，這幾年來，都是她一個人拉拔孩子長大。13日晚間，Mandy被救護車送往醫院治療，後來，雖然她的病況有好一些了，但是她仍發燒（約於39度），Mandy表示，她沒辦法放任孩子不管。
也因此，經當局同意後，Mandy事後採取「居家隔離」措施，也按時服用醫生開的藥。Mandy如此描述自己的病況，「我發了高燒，喉嚨感覺就像吞了玻璃一樣痛苦，每天大約有20個小時都在睡覺。我的身體感覺就像著火了一樣，醒來時渾身濕透，可怕極了。」
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Mandy也透漏，澳洲醫療資源顯得不足，許多病患上醫院求診，到後來都被醫生隨意輕判、要大家在家自主隔離就好，不要到醫院去…
