疫情期間,對所有的店家、餐飲業來說都不好過,如果又遇上想貪小便宜的客人,實在感到無奈!近日,一名網友po文表示,他自帶茶包去一間酒吧光顧,只是希望店家可以提供他熱水和糖包,卻被拒絕了,他認為店家太小氣,事後便氣得留一星差評,也發文討拍,沒想到,最後挨轟的是他自己。
據《每日郵報》(Daily Mail)報導,與顧客發生糾紛的是一間酒吧,老闆Kelvin Collins表示,事發當天,該名男客人帶著自己預先準備的茶包走進他們店裡,接著便要求服務生倒熱水幫他沖泡茶包,也另外要求他們免費提供糖包。
男客人第一次提出要求時,Kelvin和店裡服務生都態度有禮的為他服務,但沒想到,他喝完了第一杯後,又再要求服務生為他再倒熱水、提供糖包,且沒有打算付費。
後來Kelvin婉拒了男客人,表明無法一再提供免費熱水和糖包。
不料,該名男客人事後氣得在網路上給店家一顆星差評,並寫下,「我點了熱水跟糖,但我是用自己的茶包,他們拒絕服務我。當時酒吧幾乎空無一人,只有2位酒吧員工,他們並不忙也沒有任何壓力,這家酒吧真是可恥!請大家別去。」
餐飲業示意圖。取自圖庫pixabay
男客人本想在網路上討拍,沒想到網友們一面倒批評他太貪心,疫情期間店家業者都不好過,直指他為何還要貪心那一小包糖和免費熱水。
酒吧老闆Kelvin事後也無奈地說,很多客人好像都以為開店很好賺,「經營一間店,客人所有的要求都會帶來成本,像是冷氣、照明、服務你的員工、電、水、清潔設備、糖、租金…成本消耗太多了。疫情爆發一年多以來,我們歇業了13個月,損失太多,如果無法滿足你的需求,請你們理解。」
餐飲業示意圖。取自圖庫pixabay
網友們對此也表示,「人家開餐廳是要賺錢不是在做慈善。」「到底為什麼要特別出門索討熱水和糖,你家沒有嗎?」「疫情期間真的要多點同理心。」