新加坡一家麵店Deanna's Kitchen日前在官方粉絲專頁上發文表示,一名顧客從戶戶送(deliveroo)平台上花費新加坡幣10元(約新台幣208元)訂購了蛤蠣蝦麵,但事後卻要求退款,原因是蝦麵中的蝦子沒剝好殼。
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Deliveroo updated that they will not be deducting the refunds from our sales.
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由 Deanna's Kitchen 發佈於 2021年7月3日 星期六
根據退款申請附上的照片,這名顧客吃了大約四分之三,碗裡的麵條所剩不多,連蛤蠣都已經吃光,只剩下湯汁、青菜還有沒剝殼的蝦,才拍下照片表示要退款。
店家看見後相當傻眼,無奈地表示:「親愛的顧客,現在時機歹歹,希望大家可以多多體諒我們這種小本經營的店家,我們這邊不同意退款,靜待平台的回覆。」還用本月最好笑沒有之一,來形容這次的遭遇。
We are closed on Mondays but do come down from Tuesday onwards for a bowl of prawn mee. Prawns will come with shells,...
由 Deanna's Kitchen 發佈於 2021年7月5日 星期一
後來外送平台通知店家,此次退款不成立,因此也沒有必要退錢給顧客。
貼文發出後很快就引起討論,許多網友紛紛留言表示:「以後乾脆增加一個是否去殼選像好了,店家幫忙剝殼要加錢」、「蝦子有外殼,才能判斷它新不新鮮啊」、「這顧客是在找理由吃霸王餐嗎」、「剝個蝦也懶?連我阿嬤都比你厲害。」、「哇~吃完四分之三才說要退款,真的很棒,要不要乾脆也嫌蛤蠣怎沒剝殼。」
via malaymail