9分鐘路程「等了快1小」餐還沒到!外送員不滿訂戶催單怒嗆:住這種地方自己買

使用外送平台叫餐,難免是希望,比起自己出門到餐廳買會更快享用到美食。然而今天文內的訂戶,在外送APP上點了距離住家約「9分鐘路程」餐廳的餐點後,等了快一小時遲未拿到,事後竟還遭外送員嗆聲,讓她相當不滿……。

一名宋姓女網友近日在《爆廢公社》發文提及,某天她於9點半左右、在外送APP上叫了家附近餐廳的餐點,外送員約在10點初頭領了餐,但她直至10點半都還未拿到餐點,而她在看了導航後發現,餐廳距離住家地址的路程僅約9分鐘,因此她決定傳訊息向外送員詢問。

從宋姓女網友公開的對話截圖中可以看到,當她詢問外送員,「請問您知道路嗎?我看店家距離騎車9分鐘就會到。」對方先是告訴她,「導航導機車不能走的路,當然9分鐘。」接著在後續的談話中竟生氣地回嗆她,「拜託你下次住這種地方,自己騎車去買。」「請給我負評,這樣我就不會再接到你的單。」

圖/翻攝自爆廢公社
圖/翻攝自爆廢公社

如此的回覆讓宋姓女網友氣得表示,她和孩子在家裡等餐,看到送這麼久還沒到,所以關心問一下,她的口氣也很溫和,還用『您』,真不知為何外送員這麼生氣。

圖/翻攝自爆廢公社

得知她的經歷,有網友表示、曾有過類似遭遇,「我也被外送員靠北過地址不對(導航地址跟實際地址差3分鐘路程,路線都是直線),郵差宅配跟其他人都送得到,就不明白為什麼那一次的外送員找不到路?」

有的網友則提出原因,「說者無心聽者有意,文字沒辦法表現態度,你第一句話可能讓他覺得你在說他路癡吧!」「文字是沒有溫度的,導航只能當參考,用『您』但感覺很酸!」

也有外送員留言澄清,「我是外送員,之前有客人說為啥你不照導航的路走?你繞了一圈!我:是在哈囉,如果你的方向是對面我還要待轉紅綠燈,這樣要花多少時間?客人有時候動動腦可以嗎?不是花錢就是老大!」「外送導航還會導快速道路跟高速公路,無視二段轉,有時候還會無視單行道。自己有在騎車也知道導航的時間只能參考,道路難免有各種狀況,紅綠燈停等,二段式轉的時間導航並不會考量在裡面!」「曾經也有客戶覺得為啥我這麼久,我說你看我的導航,它把我引導去反方向,我是直接看你地址,打開谷歌導航才發現我走反方向,現在我還沒滑完成,你看我手機,結果客戶看了也是一臉無奈。」

 

關鍵字: 外送熊貓導航爆廢公社APP奇聞her療心粿趣聞社會

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