出門旅遊,許多人著重在飯店設施上,不過再高級的飯店也常常與客人發生糾紛,遇上不講理的客人,真的會讓業者頭很痛!
一名女網友在臉書社團「爆料公社二社」分享自己去屏東潮州某家民宿入住,原本訂房6月9日至11日的時間,應該為12日退房,但自己將時間算錯,於是提前在11日退房了,後來13日又來入住,想到前天因為提前退房而少睡到一天,想向民宿拿回多收的錢,遭業者駁回不同意。
▼原PO認為自己提前離開,應該可以拿回一天的住宿費。(示意圖/免費圖庫PIXABAY)
她敘述業者解釋:「第一,事隔多日現在才說不退;第二,是我自己要退房,不是她要求我退房,所以不退;第三,他們經營民宿以來,如果房客提早退房,他們從來沒有退過錢。最後要我直接打去消基會詢問,說他們這樣做是合理的。」
但她認為自己沒有離開多日,且也沒有離開別的縣市,還是在原本的地方玩,以前業者沒有退錢給客人,但是現在人都已經馬上再回來這邊住宿,退錢有很難嗎?自己確實就是多付了1天,為什麼就是不能退?
網友看到文章,紛紛表示這樣是不對的,更認為她邏輯不通:
「這邏輯死亡了!」
「奇文!你跟人家訂到12號,然後11號自己跑掉,要業者退你11-12那晚的錢?是你自己不住的,不是業者要你離開,你包了房間業者又不能賣,當然是你要付費呀!」
「看來你應該是那種去餐廳吃飯,結果點太多道菜吃不完,還會跟店家說:我只有吃三道,這盤都沒吃,你退我錢的奧客......」
「你把那晚的房間訂走了,店家房間空在那等你,你自己沒住的,怪誰?!」
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