許多年長者因年紀大、行動不便，大多不會再自行騎乘機車或開車，會選擇搭乘公車，而多數大眾運輸業者也相當著重年長者乘客的安全，然而今天文內的年長乘客卻遭公車司機辱罵，引起社會爭議……。
一名香港籍女子近日發文揭露一起台中公車司機辱罵年長乘客的事件。她在公開貼文中表示，本月22日她在台中搭乘公車時，有一名年長乘客因行動不便，上車較為緩慢，讓離站發車時間稍微延誤了一點點。
未料長者還未坐定位置時，司機突當著全車乘客的面、辱罵長者說，「像你這種老人真不該搭公車！害我誤點！行動不便就該坐計程車！或者叫家人接送！」
對於司機突然對乘客發怒，頓時間乘客們都傻了，而這名當時也在車上的香港女子看不下去，便對司機回嗆說道，「司機你閉嘴吧！你從阿北上車罵到下車，一直說這些讓老人家難堪的話到底有什麼用？」
亦有其他乘客替長者發聲說道，「阿北又不是自己想行動不便，而且照顧乘客的需要，不就是公車司機的責任嗎？」
沒想到，司機被指責後，疑似惱羞成怒，在長者預定下車的站牌前20公尺突表明拒絕行駛，且用很大的音量講電話、說是公車壞了，要求所有乘客下車。
更可怕的是，後續香港女子攙扶長者下車過馬路後，回頭看驚覺司機想再開車離去，她便再到公車前質問司機，「你不是報稱公車壞掉了嗎？我和你在這裡等公司的人來。」而司機竟繼續把車往前開、撞上她，推行她一段距離後，還直接下車毆打她。
後續香港女子趕緊到醫院驗傷，且到警局備案，而司機隨後也在公司人員的陪同下到警局要求調解。
調解過程中，司機態度大轉變，對她下跪且鞠躬，她一時心軟便答應以新台幣6000元和解，但事後對於自己心軟放棄法律追究而感到有些後悔。
香港女子也把整起事件以「遇襲記」為題分為上篇和下篇、詳細於臉書公開揭露。台中市交通局得知後，對外表示，目前市府單位已要求台中客運調閱事發班次的影帶，以釐清事發過程。
若駕駛員確實有對乘客做出不當言行，絕不寬貸，也將依乘車補助契約酌擬處分台中客運，並將業者納入公車評鑑扣點。
