雖說出國總是開心又期待的，但許多人在搭機時，往往會感到有些害怕，甚至有的人對於機艙裡的密閉空間、起飛時的顛頗狀況會更感恐懼，好比說今天文內這名女乘客……。
近日有國外網友在臉書上分享一起「空少即時安撫乘客」的暖心事件。文中指出，一架自美國夏洛特道格拉斯國際機場起飛、預計前往迺迪國際機場的飛機上，有名女乘客對於起飛、飛行感到相當恐懼，且聽到些許機艙聲響也很不安，難以平靜下來。
過程中，男空服員Floyd Joshua Shannon-Dean注意到女乘客的狀況後，便親切地主動上前談話。
起初，他先是坐在地板上，詳細且溫柔地向女乘客解釋飛機聲響的來源，也說明飛行顛頗的原因，後來還在取得同意後、緊緊握住女乘客的手，幫助她平穩內心，讓她不再感到恐懼。
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Floyd如此細心照顧乘客的行為也被其他乘客目睹、拍下，事後當地媒體報導表示，他其實到職僅三個月，網友們得知後便決定為他發起捐款和連署，希望替他爭取加薪。
