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日前,北科大資財營27名學生到知名快炒店用餐,席間把店內兩桶白飯都吃光,餐後還集體留1星評論導致店家不滿,後續引發消費糾紛,也掀起社會熱議。而近日有網友就發文問道,「被評一星真的這麼嚴重嗎?」吸引許多網友深入討論……。
原po在文中說道,近期他看到多篇報導敘述店家遭留1星評論的新聞,他忍不住開始思考,若1星評論真如此讓人感到不合理,為何不聯繫google下架評論,或是找其他方法解決,解決不了的狀況下,有這麼多國人熱烈討論這件事,讓他感到相當納悶,直呼這是「雞毛蒜皮的小事」。
「被評個一星真的這麼嚴重嗎?」他在文末如此問道。
看了原po的貼文後,有人認為,google評論對店家的影響真的很大……。
「真的有些人會看評論」
「蠻多人吃東西會看評價的」
「就像你公司考績被打最低你覺得嚴重嗎」
「現在去陌生店家,都會看Google評價,看到被罵成一星的店你敢去嗎」
「現實中很多人是看評價星等去吃飯的,估狗評論可以看成是網路上的店家商譽」
「我覺得評價滿重要的,沒吃過的店我都會看評價決定要不要去吃」
另有人感嘆,確實有許多人不當使用評論機制……。
「台灣店家買5星洗假評論的也一堆」
「一大群人聯合去罵,還說不是霸凌」
「一堆人連這種簡單的觀念都沒有,難怪台灣一堆霸凌」
此外,前主播張宇對此也有感而發、分享用餐經驗說道,她先前到澎湖一家店用餐,因店家食物確實不好吃,在店內就目睹年輕人用手機集體給店家留一星負評,未料後來她看到從廚房走出來的、是一位行動吃力的老奶奶,便覺得相當心疼,認為老奶奶做為年邁的店主,雖然都駝背了,但還是敬業的給顧客做菜,而顧客若是氣憤地一窩蜂給予差評,似乎就不太好了。
「我是覺得沒有破壞原則的事,真的沒關係,別太計較,得饒人處且饒人。年紀大一點就會明白吧!出了那口氣…然後呢?你得到什麼?」「有時別當柯南,睜一隻眼不如閉一隻眼,留條路給人活。」她如此說道。