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人生中總會遇到一些氣質與眾不同的人,這些人明明跟我們做一樣的動作,但就是跟我們不一樣,吳姐就屬於這類「與眾不同的人。」在我眼裡,她在咖啡廳喝咖啡的畫面,就像音樂MTV拍攝的感覺,鏡頭對焦對準了她,旁人的一切動作、事物,彷彿都是配角。
助唸室裡分成兩個畫面,一對兒女哭天喊地的忙著通知其他家屬,另一個畫面則是護喪妻面無表情的冷靜。我觀察她,年約50多歲的她並沒有顯現出應有的老態,她不算美,但很有氣質,身上所穿並不是名牌,但掩蓋不住她的氣質。
內科加護病房外,氣氛一片凝重。高阿嬤因多重器官衰竭撒手人寰。雖然家屬們早已做好心理準備,但這種事如何準備?當醫生宣布消息時,心痛、不捨、悲傷的情緒接踵而來。
所謂業務助理,其實就是業務不想做的事情都得包,當然像我一樣全公司不想做的事情都我包,這種助理也是所在多有的,其中大家最不想做的當然就是……客服。
業務助理這個工作一如字面,就是幫業務搞定後端所有他們不想做的事情,除此之外,有時候也是幫公司轉達資訊的管道,例如有人賣了不該賣的東西。在親身處理這種事情之前,我也覺得,「賣了東西會會讓公司很困擾」這形容好像很矛盾的。其實一點都不怪,只是要看你家的業務和你家的公司是怎麼賣東西的。 ..
往生者的兒子(以下簡稱A),長期酗酒,在工地打臨時工維生。有一天父親於沉睡之中過世,A卻渾然不覺,鎮日窩在房間裡喝酒跟看電視。隨著時間的流逝,遺體慢慢的腐敗,A卻認為是放在家中的垃圾發臭了,遺體腐敗的味道瀰漫了整個室內……
那天老師要大家在阿嬤病床邊集合,也沒說要做什麼。集合完畢,老師開始發鑷子、彎盆,並分配大家準備床上沐浴用品。我稍微看了床頭的病歷卡,原來阿嬤是因為骨折入院。大概是老人家不小心跌倒,但我想的實在太單純了。
身為一個鄰近捷運站口、總和約3坪大小還附帶遮風擋雨屋簷、免受跑警察之苦的小路邊攤,經常被質疑擺免錢已是司空見慣。但事實上,我們每個月都要繳「保護費」,因為不管黑道白道,都有可能是房東嘛!而且倉庫、電費另計,偶爾還要被房東的朋友欺負,像是硬要把摩托車停在攤位前擋路之類的。
相信所有設計相關學系的人都曾經懷抱壯志,認為自己生在世界上的使命就是振聾發聵,復興台灣的美學素養。但真相是,出錢的人,最大。這麼痛的體悟來自我的第一位客戶。剛畢業滿腔熱血的時候,老師介紹了一個case給我。
姊自己開通訊行,做通訊快十年了,碰到很多很奇妙的客人。服務業就是這樣,無論如何,服務態度好就是了,這是自己對自己的要求。碰到奇怪的客人,就等他們鬧到心甘情願、肯轉頭離開,我們才能在自己的一方天地裡,慢慢地背靠背一下……
最近,公司一位同事發了喜帖、喜糖,邀請大家參加他的婚禮。眾人紛紛祝賀他早生貴子,畢竟該位同事都快40歲,是有點趕進度。同部門資深的一位大姐隨口調侃他:「欸,這麼嬌貴的千金也被你追到手,你以後完全得加班加點,才養得起人家了。」
「你好,○○旅行社,我是小寶,請問有什麼可以幫到你嗎?」一如往常地接起電話,應付各種客人,各種問題,各種的挑戰,「謝謝你的來電,期待你的到來,再見。」掛了電話,又一個客人的問題解決了。當然,我的工作並不是接電話這麼簡單,當中包括會客,制訂旅遊計畫等都是我的工作內容。
我是一個珠寶設計師。不,這不是什麼令人羨慕的職業。除了每天摸著價值幾千萬的寶石,幻想哪天中樂透能買一顆,其他部分跟全世界所有的職業都一樣。特別是腦版的腦殘這個部分。
當記者之前,會覺得颱風天還跑去衝浪、釣魚的人,真的很誇張;但在當記者之後,才知道這都不算什麼。2016年9月26日,梅姬颱風來台巡迴表演,我服務的公司認為,烏來山區的居民們應該會對風雨特別有感,加上我噸位足夠,要被風吹走也有難度,就派了我到當地連線報導。
看得見的是否永遠不消失,而看不見的是否永遠不存在?午夜夢迴時,這句話常在我耳邊響起。從小我就能感應到不存在這個世界的朋友,或許在人闔上眼睛後不代表結束,而是另一個開始。雖然目前尚未能證實這些事,但至少我是這麼相信著。
我曾經當過地下拳擊手。10年前,因為某些原因,我需要一大筆錢,當時還是學生的我沒有辦法,連學徒都還沒出師、生活一團混亂。結果為了錢,我反轉了自己,迎來人生中最血腥的一段生活。
我是個Coser,玩Cosplay的時間大概有六、七年了吧。一直有人覺得,Coser最重要的技能應該是化妝,但我要說,化妝頂多只能排第二,第一名應該是纏胸。