星宇航空董事長張國煒4月26日親自駕機首航洛杉磯,未經民航局許可即讓網紅Sam進入駕駛艙,民航局近日完成調查,研擬對張國煒在內4名星宇航空機師各開罰6萬元,共24萬元;另星宇航空將記警告,恐怕影響未來航權分配。民航局表示,相關程序仍在進行中,該案尚未定案。 詳全文>>
亞洲航空(AirAsia)AK171原訂今日14:05自高雄飛往吉隆坡,卻因飛機液壓系統故障返航高雄,亞航證實,已將機上138名顧客(含2名嬰兒)安排入住高雄漢來酒店,同時提供今日晚餐與明日早、午餐。詳全文>>
星宇航空5月6日飛成田班機降落時遇上怪風延誤7小時,因調度失利加上宵禁,拖累後面2航班300多名旅客滯留機場過夜,星宇航空董事長張國煒親上火線赴日,並對聲稱成田機場原願意「開特例」讓星宇在宵禁時間起飛,不過卻臨時反悔。有民眾近日寫信給成田機場獲回信,否認允許星宇在宵禁時間起飛。詳全文>>
企業經營經緯萬端,依賴行銷和公關手段,固然可以塑造金玉形象,但名不符實的內在經營管理和控制,企業將反遭其害。危機是危險,更是機會,希望星宇能把握此次教訓,勵精圖治內部服務管理,否則再多的免費機票也無法挽回流失的顧客心、搭乘情!詳全文>>
星宇航空上月26日首航洛杉磯航班,當時擔任機長的駕駛員、星宇董事長張國煒讓非航空人員的百萬網紅Sam進入駕駛艙,交通部民航局表示,此舉可能已經觸法,將調查並釐清當時的時間點,若屬於飛航時間就會開罰,針對張國煒本人可罰6萬元以上、星宇航空可罰60萬以上,如果開罰成立就是國內首見。詳全文>>
星宇航空上周末發生嚴重誤點事件,由於人力不足,星宇董事長張國煒7日親自飛往日本將飛機開回台,然而他自稱一夜沒睡,恐怕有違反航空器飛航作業管理規則(AOR)的疑慮,交通部民航局長林國顯表示,目前已確定張國煒執勤時間未超過14小時,至於「飛行前有無休息10小時」,本月18日前將調查完畢。詳全文>>
星宇航空班機從桃園機場(TPE)起飛,在準備落地成田機場(NRT)時,遇到詭異怪風,跟同時間其他飛機一樣無法順利落地,隨後轉降,導致飛機延誤,JX801無法如時起飛。巧合的是,JX802在落地後發現了飛機故障,即使星宇選擇併機,經過檢修,在登機JX803後,再度發生故障,最後又遇機場宵禁, 一連串事件才導致事件難以收拾。詳全文>>
星宇航空的新聞,這兩三天下來不知道看了幾次。我想跟大家說:「真的不要在日本的連假來日本!」日本連假的各地機場、海關、地勤忙日本人都忙不完了,不用說調整或幫忙安排什麼,連聽你說的時間可能都沒有,更何況這次是日本數一數二的年度大連休啊!詳全文>>
星宇航空6日因調度問題發生航班延誤事件,多達302名旅客只能夜宿東京成田機場,而董事長張國煒親自飛往現場致歉,並承諾做全額退費,創下航空業界首次來回全程都退票的紀錄。據了解,若單以星宇航空台北東京來回機票為1.9萬元計算,如果JX803機上的302人全退款,預估至少將損失570萬元。詳全文>>
星宇航空6日發生嚴重延誤事件,導致300多名旅客被迫夜宿東京成田機場航廈,董事長張國煒隔日凌晨搭廉航赴日道歉救火,卻被網友挖出他曾在2013年批評廉航的言論,也讓他直言「別抓我語病」。對此,資深媒體人韋安認為,即使有人會笑張前後說法不一,但對消費者而言,張把顧客擺第一,這種危機處理已經很OK了。詳全文>>
星宇航班因調度等問題致旅客夜宿成田機場,張國煒連夜搭機赴日。勞動部今天指出,張國煒為雇主,超時工作不歸勞基法管轄,若他作機師超時執勤,同時還受飛航相關法規規範。 詳全文>>
星宇航空近日東京飛往台北航班發生嚴重延誤,302名旅客只好夜宿成田機場,由於人力不足,董事長張國煒還親自到日本開機返台,他也對外聲稱自己一天沒睡覺。對此,交通部長王國材表示,民航局將調查是否有疲勞駕駛等飛安疑慮,他也強調,星宇應檢討,平時就該針對臨時的突發狀況多加演練。 詳全文>>
星宇航空JX800降落成田機場時遇怪風,前後延誤7小時,也導致JX801、JX803受影響。事件爆發後,引發大量討論,作家苦苓也在臉書上發文表示,星宇航空現在看起來就只是一家特別貴的廉航而已。詳全文>>
星宇航空6日因調度問題發生航班延誤事件,多達302名旅客只能夜宿東京成田機場,而董事長張國煒親自飛往現場致歉,並親自駕機返台。此事件也在日本推特引發熱烈討論,網友對於張國煒出面道歉感到不可思議,直呼「真的太有誠意」、「好感度飆升!」詳全文>>
臉書粉專《愛出國 i-FLY.tw 2.0》昨日發文表示,張國煒今天一大早現身成田機場,但半夜決定馬上出發到東京只有三個選擇,分別是「0時10分的台灣虎航、2時15分的樂桃、2時40分的捷星」3個班機,張國煒搭了紅眼航班,才能及時趕到現場。詳全文>>
星宇航空JX800降落成田機場時遇怪風,前後延誤7小時,也導致JX801、JX803受影響。對此,財經網美胡采蘋分享看法,星宇航空開業至今,陸續傳出一些評價,「沒想到卻是班機的危機應變能力先爆開,這點真的很令人意外」。詳全文>>
星宇航空JX800在成田機場遇怪風延誤,連帶影響到後續的JX801、JX803航班,使得大批乘客被迫在機場過夜。搭乘JX803的旅客Sky就吐露全過程,從卡機上、睡機場到自己出去覓食,他不禁直言「這可能是我搭過眾多航空,處理最糟的一次。」詳全文>>
星宇航空JX800台北-東京航班降落成田機場時遇怪風,前後延誤7小時,連帶導致JX801、JX803都受影響,讓許多旅客只能夜宿機場。《ETtoday新聞雲》也為讀者整理出懶人包,帶您了解此次事件經過及星宇航空後續的處理方式。詳全文>>
5月6日,成田地區強風最大風速每秒21.1公尺,造成包括菲律賓、中國、台灣等國航空公司共四架班機無法降落,改去羽田和名古屋機場。不只星宇航空受影響。過去也偶有成田和海外目的地天候導致航班延誤,旅客必須留宿機場的案例,都是發水、發睡袋,讓旅客睡在機場大廳。這次最後的處理方式看來一樣。詳全文>>
星宇航空班機延誤,302名旅客夜宿成田機場,針對受害旅客已全額退款,不過仍平息不了乘客的怒火,受到延誤影響的旅客,在網路上狂抱怨,對此,網紅486先生(陳延昶)表示,希望大家多點度量,新公司難免會出包,最重要的是趕快改進,並點出旅客為何會暴怒的原因。 詳全文>>
星宇航空東京-台北航班嚴重誤點,302名旅客夜宿成田機場,交通部民航局已展開調查,包括飛行作業過程,機長的處置是否妥適,民航局會請星宇航空說明、釐清。據了解,連星宇董事長張國煒都被列入調查對象,釐清帶隊開機飛回是否有超時或疲勞駕駛問題。詳全文>>
星宇航空6日爆發航班延誤事件,多達302名旅客只能睡在東京成田機場,而星宇的處理方式也備受質疑。事實上,阿聯酋航空在去年耶誕夜前夕,就曾發生過類似問題,當時有500名乘客受到影響,而網友也不禁直言,「人類永遠學不到教訓。」詳全文>>
星宇航空發生嚴重延誤事件,導致大批旅客在東京成田機場過夜,而星宇航空董事長張國煒7日一早也現身成田機場向旅客致歉。不過,資深媒體人黃揚明也點出,張國煒在此次處理上出現3大公關危機,讓他有感而發「只能說,能用錢彌補的都是小事,花錢也學不來的,是最寶貴的經驗。」詳全文>>
星宇航空發生嚴重延誤事件,由於人力不足,董事長張國煒搭乘廉價航空,赴日駕機返台,然而網友卻翻出他在2013年批評廉航的言論,笑稱是「十年迴力鏢」。張國煒則表示,「不要抓我語病,不然翻舊帳翻不完」。 詳全文>>
星宇航空發生嚴重延誤事件,因JX800台北-東京航班遇上強風延誤,導致另外2個航班JX801、JX803也因此受到影響,星宇航空董事長張國煒聲稱,成田機場原打算通融,將宵禁時間延長到00:30,後來卻又反悔。然而業內人士表示,宵禁只有在某些節日會調整延後,不可能為了星宇航空開特例,否則形同特權。詳全文>>
星宇航空爆日本機場延飛、旅客夜宿機場的爭議,銀行主管坦言,目前信用卡旅遊不便險理賠多採「 實支實付」,以實際花費的收據金額向銀行合作的產險公司申請理賠,像星宇航空旅客夜宿機場,是否在保險理賠範圍還有待商榷。詳全文>>
星宇航空JX800台北-東京航班遇上強風,前後總共延誤約7小時。搭到該航班上的網友cmelo1515(瓜農)便分享恐怖歷程,「X的真的很抖!比環球的飛天翼龍還恐怖,前2次降落我看螢幕好像都降到200公尺了,往窗外看也看到快擦到跑道」,所幸最後總算平安降落。詳全文>>
星宇航空發生嚴重延誤事件,因JX800台北-東京航班遇上強風延誤,導致另外2個航班JX801、JX803也因此受到影響,不只如此,連原訂昨晚11時40分飛往洛杉磯的JX02班機也延誤,共152人受影響,星宇航空表示,該班機延誤24小時,將於今日同時間起飛,機上旅客昨日分別返家、入住飯店,也有些旅客已簽轉他航。詳全文>>
星宇航空發生航班嚴重延誤事件,因JX800台北-東京航班遇上強風延誤,導致另2個航班JX801、JX803也受到影響。因此,不少旅客被迫在東京成田機場過夜,就有人在現場的網友透露,K董(張國煒)有說是被日本官僚搞到,其實有安排旅館,但成田無法退關,所以只能睡機場。詳全文>>
星宇航空發生嚴重延誤事件,因JX800台北-東京航班遇上強風延誤,導致另外2個航班JX801、JX803也因此受到影響,旅客因此夜宿機場。星宇航空表示,因為人力不足,星宇航空董事長張國煒今日將親自把JX801開回台。詳全文>>