「叫你們老闆出來,我和他很熟!」說到奧客語錄,這句基本上是一定要有的經典金句,只是搬出這句話,店員真的會害怕嗎?近日《靠北奧客》有人分享,一位年紀約莫35歲的媽媽,因為結帳糾紛,怒嗆說認識老闆,結果老闆真的出來後,一句話輕鬆打發掉奧客。
原PO是這家店的店員,打烊前,她幫一位年紀約莫35歲的媽媽結帳,旁邊跟著一個小女生,店員首先表示,「這次用餐一共是385元,請問需要打統編嗎?」沒想到那位媽媽一個白眼,怒嗆說,「妹妹妳不認識我?工讀生?我跟你們老闆很熟啊,他都會幫我打折,而且從來都不收服務費耶!」
原PO心裡默默地翻了個白眼,但還是好聲好氣的說明自己的難處,說無法打折,結果那位媽媽居然不死心表示,「就跟你們老闆講一下啊!他每次都幫我打七折。」店員當然還是拒絕,奧客眼看硬拗不成,居然開始發飆,「妳對客人這什麼態度啊?上班還不穿制服,我沒客訴妳就很好了!」
眼看對方無法溝通,原PO只好皮笑肉不笑向旁邊正在擦櫥櫃的男生問一句,「寶貝,她說她跟你很熟欸,她是誰?」原來搞了半天旁邊默不出聲的男生就是老闆,原PO當然就是老闆娘啦!這時當然要請男友老闆出來啦,只見老闆只用短短一句話,就輕鬆打臉奧客,「小姐妳好,我是老闆,不好意思妳哪位?」
故事就到這邊結束,最後那個媽媽表情很扭曲的結完了帳,原PO還表示,自己根本不是工讀生,只是下班來幫男友忙的。簡單來說,奧客這次踢到大鐵板了,爽啦!
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