美國聯合航空先前因為暴力拖走已登機乘客，造成全世界譁然。但他們的「事蹟」其實不只這樣，不少美國人說，聯航早已臭名遠播。最近更是爆出一件「2年前」的案件，直到現在聯航才開始承認錯誤，說願意賠償。然而這兩年間，他們可以說是對被害者不聞不問。
2015年，當時71歲的老先生在美國喬治布希洲際機場被聯航員工痛扁倒地。
根據律師威廉的說法，受害乘客羅納德（Ronald Tigner）因為登機證出現亂碼，所以前往詢問聯航的客服人員亞利山卓（Alejandro Anastasia）是否能更換一張顯示正常的登機證。但亞利山卓竟回應：你沒看到我們在忙嗎？
羅納德覺得受到冒犯，因此他回應「噢，那你大可不必掛著笑容」。結果下一秒，亞利山卓就把他推倒在地。
根據監視器畫面，羅納德打斷了兩名員工的談話，此時有另一名員工過來，把羅納德的文件拿走。羅納德在原地站了一下子，起步打算跟上，然而就在這個時候，亞利山卓把他一把推倒在地。71歲的羅納德立刻陷入昏迷，但沒有一個聯航員工前來幫助他。
直到約1分鐘後，才有一位正好經過、同為乘客的護理師蹲下來查看，並要求醫療援助。聯航員工終於打了911呼喚救護車，但據稱，當電話另一端問是否知道老人為什麼昏倒的時候，聯航員工只說：不知道。
事件至今已經過了2年，羅納德打算向聯航提告，求償100萬美元（約台幣3032萬元）。而過了這麼久，聯航直到6月12日，才發出聲明首次承認疏失。
不得不說，聯航的名聲好像真的很糟啊......
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