有網友在PTT詢問,20世紀的潮牌索尼(Sony),沒有爆炸、沒有死機、沒有偷料騙消費者,為何如今面臨被三星超車的命運呢?對此網友議論紛紛,發現索尼貴、慢、跩是關鍵!
就價格上來看,網友普遍認為索尼的商品售價太不親民,會比競爭廠商貴個3千塊以上,「同樣48吋電視,硬是比他牌貴3千以上。」「除了遊戲機以外的產品單價過高。」「太貴,又沒做出品牌區隔。」但也有網友覺得,「電視貴是貴,但還真的不錯!」儘管索尼的定價偏高,但仍有不少支持者認為「貴得有價值」。
就整體戰略來看,不少人指出,日本企業潛規則多,組織龐大,無法立即回應市場的變遷,「慢」是索尼的一大弊病,「就是不夠快,日本企業最大的問題就是決策慢。比起三星,索尼出新東西就是慢,行銷也慢。韓國企業的風格就是拼快,市場策略、價格都很有彈性。」「手腳太慢,一樣搞特規的蘋果搶在時代前端搞智慧型手機時,索尼還在弄按鍵式手機。」「出很慢又貴,但是索尼跟三星給我選,我會選索尼。」
就品牌的形象來看,網友覺得索尼相較於其他企業,比較自以為是,「規格跟別家都不相容,空有技術不會行銷,光百貨公司週年慶,索尼從不配合的,自己玩自己的,夏普東芝已經示範給你看了,還是繼續耍老大心態。」「自訂規格沒人要用,譬如記憶卡。」
因此網友覺得,索尼目前只有相機還能打,有實力推出各種黑科技,但在筆電和手機的市場上已趨於弱勢,除非面對貴、慢、跩的問題,才能找回昔日在市場上的競爭力。
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〔VIA:PTT〕