※本篇為【小檸檬】專欄投稿者真實經歷，涉及個人觀感，請斟酌閱讀。
大四那年我去了電影院上班，賺那一小時微薄的薪資，卻在一次顧外場時，埋下與一位胖主管對我不滿的種子。我沒想到，找碴的果實這麼快就長出來。在那之後沒多久，我就被調到內場的Candy Bar，最忙的單位，讓我無法重見天日。
▲附圖為示意照，內文與照片中人物和地點無關
所謂的Candy Bar，就是人們看電影時換餐點和買票的地方，那可是一級戰區，尤其在假日的晚上，每晚都是如「跨年看101放煙火」般的人潮。我就在與無數客人過招的過程中，練就了一身好功夫，但唯獨這種類型的客人是我的罩門，能夠把我氣到內傷吐血。
有眼無珠妻辣告，這種對手多半都是成雙成對出現，男生當主攻手，女生在一旁輔助，一搭一唱很難對付。
記得當時，一部強檔電影《超級○艦》上映，就是美國人開船打外星人的故事。放眼望去，當晚的排隊人潮啊！黑壓壓的腦袋擠在一起，像是煮滾的墨水在沸騰，每一組客人都急著趕快拿到餐點、趕快離開。在一陣手忙腳亂之際，來了一對年約20出頭的小情侶，他們跟那些急躁的客人不同，相當慢條斯理。
我高舉右手，「需要換餐的請到這邊來。」
站在隊伍排頭的他們無動於衷，低頭滑手機。
我高舉的右手沒放下來，再喊一次：「那一對低○情侶，他○的不要一直滑手機，滾過來給我換餐！」
當然，我沒這麼說，也不能這麼說。最後，還是排在那對情侶後面的一對夫妻拍拍他們肩膀，他們才回過神小跑步過來。
我面無表情的問：「請問飲料要喝什麼？」
男友聽完之後，轉頭問女友：「寶貝妳要喝什麼？」
寶貝繼續低頭滑手機，「嗯~有什麼？」
男友接著轉頭問我：「有什麼？」
「可樂、ZERO、雪碧、芬達、檸檬紅茶。」
男友又轉頭問女友：「有可樂、ZERO、雪碧、芬達、檸檬紅茶，妳要喝什麼？」
寶貝繼續低著頭滑手機，「嗯~我要檸檬紅茶。」又停頓一下，「欸欸欸，要去冰。」
男友回頭跟我說：「一杯檸檬紅茶……欸欸欸，我寶貝要去冰。」
我再度面無表情的說：「那第二杯呢？」
聰明的你，一定猜到接下來的劇情！沒錯，剛剛上面那七、八句對話再完整重複一次，我隔壁的換餐員同事，都已經換到客人的小孩要念小學了，我還在服務這一對VIP。就在他們要回我第二杯飲料時，我笑笑的建議男生：
「要不喝○如何？溫的不用去冰，潑你女友剛好而已。」當然，我孬，還是沒這麼說。
在這裡跟大家分享一個小技巧，雖然滑手機可以打發排隊的無聊時光，不過當快輪到你時，請趕快選一下要換的餐點，這樣可以提升速度和整體服務品質唷！就連買票時這麼做，一樣可以提高整體效率，是不是很神奇呢？
你說什麼？嫌我這技巧是廢話，別把你當白癡？但世界上還是有這種白癡啊！要不然上次我去看《殺手○鑣》時，排在我前面的那一對情侶是什麼？
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