我要一份三號餐!這是人們熟知的速食餐廳的點餐方式,在櫃檯前結帳完只需稍後,即可有衛生快速的餐點可享用。但如果說這種快速的服務成了有錢人的專利,世界會變成怎麼樣呢?
近期在美國漢堡王就上演了「華堡階級制度」,客人進去點餐後發現餐點卻遲遲不來,紛紛詢問到底是怎麼回事,沒想到店員卻講了一句話:「你選的是低速華堡方案,需要等上20分鐘我們才會出餐給你。」
聽到這種話相信任何人都覺得傻眼,一看標價上面的華堡套餐被改成了三個等級,「低速」「高速」「超高速」,原來買華堡如果願意付26美元(約新台幣780元)的客人可以優先拿到做好的漢堡,其他人都只能乾等10~20分鐘取餐。
看到這離譜的政策,許多客人都瞬間傻眼了:
「這是三小?」
「你在說啥幹話?」
「你是說這是一種分流系統嗎?」
「我想要馬上拿到漢堡必須付26美元?」
但最氣的還在後頭,看著店員拿著「做好的漢堡」卻不硬給你吃,一邊看著手錶,說「還有30秒」喔!許多客人都紛紛暴怒,有的直接還用手搶走店員手上的漢堡,直呼這太荒謬了!
為什麼漢堡王要搞這麼惹人怨的政策?真的是想賺錢想瘋了嗎?
原來這一切都是漢堡王為了呼應川普政府取消「網路中立性」政策所做的廣告,所謂「網路中立性」就是歐巴馬政府規範網路供應商不能因為不同的用戶在使用不同的程式、或是通訊模式的不同,而給予傳輸速度與收費上的差別待遇。
而如此複雜的議題,漢堡王卻用了最簡單的方式表達:想要最快拿到漢堡嗎?那麼付我錢啊!
在網路已成為人權的時代中,網路服務是否須因個人的財富與工作性質而給予差別歧視的速度?
答案也許因人而異,也有些支持經濟商業自由的人主張該廢除「網路中立性」(例如台灣的電信業者),認為給網路供應商更多的權力,多元的網路方案可以促進經濟成長;但漢堡王明顯是主張反對的,對他們來說,這個政策也許是太荒謬了,太剝削窮人了,因此他們才會出此廣告來諷刺川普政府「圖利財團」,也讓這部廣告成為Youtube上近期最火紅的影片之一。
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