臭皮匠再多也勝不了諸葛亮!社會學家:100人做決定不如1人好

人多嘴雜嘛~

文/辦公室廢柴

俗話說「三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮。」意指群眾人多能集思廣益,比起一個聰明的人自己想辦法還來得有效率。但事實上真是如此嗎?

19世紀時,法國的Francis Galton爵士為了證明大眾是愚昧的,於是到當地的牲口市集,讓當地人猜猜看一頭牛的重量,雖然蒐集了800個答案,但沒有一個是正確的。

▲▼人群示意圖。(圖/翻攝自免費圖庫pixabay)

後來他將這800個答案畫成曲線圖並算出平均值,竟發現結果跟牛的正確重量543公斤剛好吻合。這也使得「群眾智慧」的理論得以發展,然而群眾智慧也是有限的。

美國聖塔菲研究所的社會動力學家Mirta Galesic表示,人越多反而更有可能做出錯誤的決策,甚至在100個人當中隨便挑1人做決定,反而比100人共同決策來得更好。

為什麼不是越多越好呢?她舉例像是大多數國家的陪審團是6~15人,中央銀行的董事會成員則是6~12人,如果群體智慧真的是越多越好,何不用網路組個150人的陪審團?

其實並不是所有問題都適用於群體智慧,只有一個正確答案的定量問題(例如瓶子裡有幾個口香糖、牛的體重有多少)時才適用,難度越高、越複雜且沒有標準答案的問題,反而容易做出錯誤的決擇。

最後她也說,運用電腦推算,無論是什麼場合的抉擇,人都不要太多或太少,像是政治選舉的結果可以諮詢5位政治學家,預測經濟變動則需要7名經濟學家,而要準確推斷疾病最好找11位醫生。

via howstuffworks

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關鍵字: 社會學群眾人群辦公室廢柴

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