一般人講到德國人第一印象都是認真、嚴謹；說到日本人就會想到拘謹、好禮；那…俄羅斯人呢？人們對於這個神秘又未知的世界或是人種（？感到非常好奇，但是對於在當地生活的我來說，我只能送給大家一句話「不期待，就不會受傷害」。
不過俄國近來的轉變，卻真真實實的讓我嚇傻了！這就要從2018世足賽開始說起…。聽聞許多這次到訪俄國的朋友們都對俄國人讚譽有加，這也不禁讓我疑惑「我們身處的是同一個國家嗎？」
在他們的眼中的俄國人，既「親切」又「熱心」，不僅「笑臉迎人有禮貌」，看到外國人有困難時主動伸出援手，甚至有些人還會以英文主動向外國人攀談，種種的「經驗」都讓我嚇到不要不要的。
依稀記得第一次到訪俄國時大概是在3年前，當時的我雖然會講幾句俄文，但是到了當地簡直跟個啞巴和聾子一樣。你問我「怎麼不說英文？」開玩笑！要是能說英文我早說了！
點餐時店員不會講英文、買票時大媽（俗稱賣票阿姨）只會講俄文，甚至是在機場英文也不見得能溝通；更讓人沮喪的是，俄國人不會因為你是外國人，就放慢自己的語速，或是把用字簡化，運氣再不好一點，還有可能遇到種族歧視、白人優越的俄國人。
我就曾經在速食店裡點餐時，因為俄文講得比較慢，店員在不耐煩的情況下，竟然就「跳過我」，直接幫下一位客人點餐，當下的我不僅傻住，想罵人時還因為俄文不好，只能將這股怨氣往肚裡吞。
所以在聽到很多人在俄羅斯遇到美好的經歷時，說真的其實我是羨慕的！不過俄國人的轉變也讓我開始思考，到底是什麼神奇的東西，可以讓食古不化的俄國人一夕之間改變呢？
難道…是普丁大大偷偷下令，強制俄國人學習的技能！？
在6月5日前，也就是俄國世足賽開大門前夕，我與一位俄國朋友聊天。這名俄國朋友看到我，劈頭就來一句「你對莫斯科的印象怎麼樣？」正當我還在思考他問這個問題的意義時，他又說「這不是我認識的莫斯科。」
以前的莫斯科，許多中亞人（泛指塔吉克、哈薩克、烏茲別克等國家）為了找工作，不惜利用非法的管道進入俄國當所謂的「黑工」。的確，三年前訪問俄國時，中亞人們在莫斯科隨地可見，數量都快比莫斯科人多了，不過他們永遠做著像是店員、清潔工等低階工作。
當時莫斯科的扒手、小偷，也幾乎都是這些中亞人，他們不僅僅偷外國人，就連號稱戰鬥民族的俄國人也偷。想當初我也是被這些中亞人各種欺負，只因為我的俄文不及他們好，但我比他們白欸！
俄國政府為了2018年的世足賽，從前兩年開始，用盡各種方法，只為了能夠將在路「看得到」的中亞人送回他們自己的國家，讓莫斯科看起來比較美觀，變得比較安全。這點我也要承認，現在的莫斯科路上幾乎看不到中亞人身影，也不用擔心有中亞人會貼著你走路、拿走你的東西，真的變的安全許多。
再來就是「講英文」這件事！以前英文對俄國人來講，根本就像是「一坨屎」，連碰都不願意去碰，不過自從俄國大肆宣布要舉辦世足賽後，這個過家真的變了…一點點。所有的俄國人，似乎都在一時之間接到「要會說英文」的指令，不過大家也知道，語言這種東西不是一兩天就能練成的…。
有一次上課途中，跟朋友進咖啡店買咖啡，當時的店員看到兩個外國臉孔時，顯得特別興奮（？一開口就用俄文問「你們會說英文嗎？」逮到機會的我們兩個馬上轉換模式，心裡想著「好啊！之前要講英文還被嫌棄，現在看我們怎麼跟你說英文」，我們順利地點完餐後，就開始想跟這位店員聊天，當然！全程英文！
只見這位店員聽到我們的提問後，稍為愣了一下，很靦腆地跟我們說「我的英文其實沒有很好…」，這個回答讓我們頓時慚愧了一秒，但也同時認知到，原來…語言真的無法速成啊！
最後！關於「市容」這件事，想必是俄國政府最操心的吧。在俄國最常見的事情就是—路上天天在整修，三不五時就看到一堆地方被圍起來施工，但是等到工程結束後又看不出來跟原本有什麼差別，而這些情況在世足開門的前兩個月，越來越常發生，甚至連接地鐵的地下道出口也一個一個被封閉，只為了要整修。
整修事小，動作慢事大啊！俄國的整修工程常常慢到讓人覺得天荒地老，完成日期永遠都不會跟預定完工日期一樣。就好比俄國從6月5日開始讓球迷們入境，但是市中心紅場附近的好幾個地鐵站，都還處於施工的狀態，明明是為了因應世足才開始的工程，卻在世足開打後還在維修，我想…等到他們完工，世足賽也剛好結束了吧（？
但最令人心累得還不是這個，應該是我們口中所謂的「俄羅斯高品質」。什麼是「俄羅斯高品質」呢？用最簡單的方式來說就是「Made in Russia」。俄羅斯做出來的東西有好有壞，譬如說他們的工藝品、釀酒等知名的東西，都是不容質疑的，但有些東西就是例外，譬如說他們的工程品質。
拿一個最簡單的例子來說，俄國為了世足賽，在11個大小不一的城市，花了大錢進行建設，不僅蓋體育館，還連當地的交通、道路也一併修繕。但是，世足期間正巧遇上大暴雨，許多地方新鋪的路一被水淹就馬上壞掉，甚至還被地基掏空，整條路不見一半，感覺就是為了整修而整修，所以一點都不用心也不實在，當然裡面還有不為人知的官商勾結（俄國很黑的）問題。不過一個要用來舉辦國際賽事的城市，建設卻像豆腐渣一樣，合理性到底在哪裡？
世足期間，我曾到莫斯科找過朋友，在找尋要入住的青年旅館時迷了路，這時一位阿姨提著菜籃朝著我們走過來，用著充滿濃濃俄腔的英文問我們是不是迷路了，隨後這位阿姨不僅僅告訴我們正確的方向，更熱情地帶著我們走到巷口，臨走前微笑著跟我們說再見。
我跟朋友站在巷口前對看，眼神中充滿不可置信的震驚…。說好的冷酷呢？說好的無情呢？
把原本的俄國人還給我們！平常的俄國人不是說微笑的人像笨蛋嗎？路上那些聽到外文就開始逼著你講俄文的人，是不是都被丟到森林裡面了？
走進巷口之後，更驚奇的事發生了！一名俄國奶奶看見我們拿著行李，就招招手跟我們說「你們是不是要找青年旅館，這裡就是了！」當我們告訴奶奶不是這間青旅時，奶奶驚呼了一下，連忙向我們道歉！
什麼？道歉？我有聽錯嗎？道！歉！
這可能是我在這裡生活到現在，第一次聽到俄國人道歉吧！當我再度跟朋友對視後，兩個人一致認同「一定是總統有令，要是世足期間敢帶給外國人麻煩，就準備被抓去勞改吧！」
總而言之，在俄羅斯舉行世界盃的這一個月裡，對於本來就住在這裡的外國人來說，好像時空錯亂走到另外一個世界一樣，每一天都在刷新自己的三觀，記憶中的俄國都不俄國了。
不過最令我們好奇的是…不知道世界盃過後俄國人的技能是不是就會被解除了呢？
