文/林育聖(粉專《每天來點負能量》創辦人)
一個獨資做生意的老闆,年輕時各種荒唐行徑,讓父母老師頭痛不已。他笑著說,創業反而是讓他人生到了正軌了。
從一開始只是做網拍生意,到後來變成自己開品牌網站,而後還開了實體門市。公司從自己與太太兩人,到了好幾十人,這一段歷程,走了幾十年。
遇過的事雖多,但也都一一解決了,公司沒遇過太危機時刻,是幸運也是能力。
「我以前是一個很大哥型的老闆,把大家都當家人,就是有福同享有難同當,大家一起大口吃肉喝酒,絕不讓兄弟家人餓到一口。」
「那現在呢?」
「現在比較是理性跟感性並重了。」老闆說,人真的是最累最麻煩的。
雖然很早就認知到:別人幫我是福氣,別人不幫我是正常。但即使如此,有時候還是會覺得,當面臨到一些時刻,還是會覺得有些錯愕與無情。
▲老闆認為人真的是創業中最累最麻煩的部分。(示意圖/取自免費圖庫Negativespace)
如在公司最忙碌時離職,哀求著對方多留幾天,對方卻只說自己會照法定日期留滿即離。
談到「法」,就想想過去老闆給予了他許多超過「法」以上的各種福利條件,現在要離開了,卻跟自己談「法」,不免覺得哀傷。
又或是那費盡心思帶領,當自己徒弟般帶領的員工。由於很看好他們,也認為他們有資質有能力,可以好好培養,因此一心想讓他們得到最好的學習與成長,對他們有更高要求,也嚴厲也獎勵,相對其他人而言,對他們的關注是更多了些。結果卻是在私底下,抱怨著老闆對他們如此嚴苛,公司也對他們不好,這地方真是待不下去。
久了,老闆的心也冷靜了些,公司要生存發展,不能靠熱血生存,因此制度需要建立,規則要說清楚。
畢竟是公司,不是江湖,靠義氣大家都不知道怎麼做事。制度建立後,資深員工覺得麻煩,覺得不被信任,覺得以前都可以說一聲就好,現在為什麼都要用系統申請,麻煩又受污辱,於是憤恨離開。幾年時間,公司換過一批人了,還活著,且持續成長。有一個十年前離職的員工,撥電話給老闆,跟老闆說對不起。
經過這樣多年,他一直想說這句話,但開不了口,直到現在覺得自己比較成熟了,才補上這一句,補自己心中的傷。
老闆記得他,也知道當初的誤會,說沒事沒事,你現在過得好就好。
▲曾有離職員工過十年後打電話道歉。(示意圖/取自免費圖庫Stocksnap)
工作嘛,難免都有委屈,公司嘛,誰不為難點別人呢?老闆,就是要當那一個為難別人,被討厭的角色嘛,不然怎麼扛得起市場的為難呢?
有福一定要同享,有難呢?大家不一定會擔沒關係,反正老闆一定要擔的,擔不住只好為難一下大家了。
理性,是需要學習的。
創業多年,老闆依然對人是最多體悟最有感情的。
「有什麼話是你一直很想跟大家說,但最後卻沒說出口的嗎?」
「在我心底深處,從我創業第一天起,其實就沒有改變,我還是那個把大家當家人的家長,希望大家都能在這裡吃香喝辣,跟大家一起分肉喝酒,共享成果……但是現在已經不說了,老闆說什麼都像在畫大餅,不說了現在不說了……」
那一瞬間,我看見老闆眼神的期待,像是渴求被發現心中願望的孩子,執著地堆著一座城堡。
作者: 林育聖
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