英格蘭坎伯蘭一家比薩店 Angelo's Palace Pizza,因為人手不夠想請新的工讀生,但他們想到的並不是找真的人,而是「服務型機器人」!
雖然服務型機器人在台灣不普遍,但國外很多賣場都能看見它的蹤影,老闆比爾(Bill Kitsilis)表示,這台機器人目前的名字叫作Servi(有服務的意思),會想找服務型機器人是因為,店裡忙時大家總是忙的暈頭轉向,忙出餐又忙著端食物,況且食物又多又重,一天下來真的會累翻。
比爾說,這台機器人內部已經設定成餐廳桌次的佈局,只要輸入桌號它就可以幫忙送餐點給客人,而一台機器人最多可以放9杯飲料和兩個大披薩,以單次送餐來說,可以送的量已經比一般工讀生可以拿的量還多了!
如此一來,員工可以不用忙著跑來跑去送餐,客人看見機器人也會覺得很有趣。
比爾也將比薩機器人貼在IG表示,希望廣大的網友們可以幫忙機器人取一個有趣又好玩的名字,被選到的人最終可以得到價值100美元(約新台幣2800元)的禮物卡!
比爾也提到,在新冠肺炎疫情期間,到室外用餐的客人逐漸減少,改用服務型機器人可節省人力支援,也能減少和客人面對面接觸,用機器人改善了許多不便。
撰稿後記
可惜是在英格蘭,要我就幫它取個「Angelo的奴婢」之類的,如果是酸酸會取什麼呢?