女學生當奧客「想疊加優惠券」 經理1步驟秒轟退:我順妳的意

身為服務業最怕遇到奧客,每種奧客的應對手法不同,但最大的共同點是只要他們得到好處,就會乖乖離去!

國外論壇Reddit上一名女網友分享,自己的工作是百貨公司的櫃姐,他上班的公司通常都會出一些優惠券吸引顧客消費,同時自己的櫃上也可能有活動優惠碼等等,但通常到外頭消費,優惠券不太可能讓人單筆用到兩張以上,就有顧客硬要挑戰這個底線。

原PO分享一位大四女學生來買商品,掃完她的所有商品後她出示了40%的優惠券,但也想要用當時店內的活動「學生10%」,兩種優惠券一起使用想當然是不可能。沒想到女學生當場火大起來,要求她找經理出來解決,堅持要使用10%優惠券。

經理出來解決時,首先先順著她的意思讓她用學生10%折扣,對方馬上露出得逞的笑容,終於盧到心裡所想的優惠而感到開心,沒想到結完帳發現她自己本身出示的40%優惠券沒用到,當場又突然變臉失去理智,經理反嗆:「是你一直堅持說要10%優惠的,我是順你的意思喔!」就以這樣的手法把奧客轟退。

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▼女學生要櫃姐使用兩張優惠券。(示意圖/取自免費圖庫Pexels,分本文當事人)

▲▼購物,買東西,百貨公司,逛街(圖/取自免費圖庫Pexels)

網友們紛紛表示:

「我愛你經理」

「我很驚訝這麼愚蠢的人還能活到這個年紀」

「折扣從來不能疊加使用,她是不知道是不是」

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「從我有記憶開始,不能疊用這件事情就一直存在,我今年68歲」

「我曾經在漢堡店工作,很多老人也是跟我討折扣到腦羞」

via boredpanda、Reddit

關鍵字: 開酸社會奧客手法優惠券消費百貨公司論壇reddit

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