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許多店家若提供桌邊服務會酌收「服務費」,然而今天文內的餐廳酌收服務費的名目過於詭異,挨轟是把客人當成了盤子……。
近日國外一個家庭公開指控義大利一家位於觀光勝地的餐廳疑似把客人當成了盤子,這家人表示,事發當天他們一家買了蛋糕到店裡用餐、慶生,過程中服務生幫他們把蛋糕切成20塊,後續竟跟他們收取高達20歐元(約696台幣)的「蛋糕服務費」,相當於切下一刀、切出一塊蛋糕就要價1歐元(約34台幣),讓他們感到相當不滿。
這家餐廳位於義大利西西里島,這家人事後也把當天結帳的明細公開,從明細單上可以得知,當天他們除了被收取130美金(約台幣4147元)的餐點費用,另被收取一筆名為「20 X Servizio Torta(20塊蛋糕服務)」的費用。
Italian restaurant charges a whopping $22 — just to slice a birthday cake https://t.co/7oSqymmKu7 pic.twitter.com/Ev18gYJ0R0
— New York Post (@nypost) August 14, 2023
目前,對於這家人的指控,餐廳尚未給出回應,而事實上,義大利餐廳收取「另類」服務費的狀況並不罕見,先前亦有一名遊客在旅遊網站上公開指控義大利另一間餐廳向她收了「三明治切半服務費」,但她說自己當時並無提出把三明治切半的要求。
此外還有一名女子帶女兒到義大利一間義式餐廳用餐時,期間只因和服務生多要了一個空盤,就被收取高達1.70英鎊(約台幣69元)的「盤子費」。