一般餐飲業都會很要求服務品質,不論是食材、料理或是工作人員的服務態度,不過日本最近有間餐廳很特別,主打「店員服務態度惡劣」的理念,反向操作的方式引來許多關注!
據日媒livedoor News報導,位於日本愛知縣名古屋市的餐廳「the LAZY HOUSE」今年(2023)7月才開幕,白天就像其他餐廳一樣、正常經營著,但是到了晚上,就會搖身一變成為「服務態度差」的餐廳,除了店員服務態度會大變、要求客人「吃完就快回去」,還會有把盤子亂放這類很糟的服務方式,不過這樣的特色卻掀起一波話題。
【7月オープン】「日本一接客態度が悪いレストラン」若者を中心に人気に 愛知https://t.co/ey4WyNRC1B
— ライブドアニュース (@livedoornews) November 17, 2023
昼は普通のレストランだが、夜は店員の接客態度がひょう変。客に「早く帰れ」と暴言を吐いたり、皿を乱暴に置いたりするコンセプトに。会計を済ませ店を出ると、突然優しくなるという。 pic.twitter.com/xrKglwthFA
報導指出,進到餐廳之前,有告示寫著「本店是日本服務態度最惡劣的餐廳,如果您跨過這扇門,迎來的會是態度不好的接待方式」。就有體驗過的顧客受訪表示,請店員來點餐被嗆不是想點就可以馬上得到服務;請店員推薦餐點時,得到「說了推薦就會點餐了嗎?快點做決定吧」的回覆;吃完要離開時更被要求幫忙擦桌子。
不過一到結帳環節,店員們瞬間就會轉變成滿臉笑容的模樣,溫柔地詢問用餐有沒有問題、希望下次還能再光顧,顧客也提到,全體店員更是笑著向他揮手、禮貌的目送他離開,就像換了個人一樣。而針對這樣特別的經營模式,店長竹原大樹說明,「服務態度不好的店」是個主題,但在這個主題的包裝之下,最核心的目標還是「讓人笑出來」。
筆者後記:
與眾不同就很吸引人XDD
via livedoor News
ETStar學習雲上線!輸入折扣碼「lemon」享早鳥優惠再打9折
總是拍不出美照?新手小白化妝好難?直播到底怎麼做?
或是你想增肌減脂、培養社交手腕、用AI強化職場競爭力!
★★★10種課程.限時大優惠★★★
►步驟一:選定想要的課程點選「立即購買」
►步驟二:登入會員(一定要的啦XD)
►步驟三:點選「立即結帳」,輸入折扣碼「lemon」,即可享早鳥優惠再打9折
▼點圖立即搶課▼