隨著科技進步,不少餐廳都把菜單電子化,改成以QR code的方式來讓顧客掃碼點餐,日前一位網友就在PTT上發文指出,現在這種點餐方式十分方便,唯一美中不足就是「少了點溫度」,好奇其他網友的想法。
原PO表示,利用QR code點餐似乎是近年來的一種趨勢,而他也認為這種點餐方式蠻好的,除了效率更高,點餐不再需要排隊之外,也不用擔心服務生太忙,沒辦法隨桌點餐,唯一的小缺點就是「少了點溫度」,好奇問道「你各位覺得這個如何」。
▲示意圖/取自pexels
貼文一出,引發網友討論,綜合網友的留言,部分不喜歡QR code的人是因為「點餐需要用自己的手機操作」、「店家沒提供Wi-Fi」、「自行線上點餐卻需要支付服務費」、「強迫加入官方LINE或會員」、「紙本菜單也被取消」。
「為什麼我要用我的手機去幫他們做他們的工作」
「中低價位餐廳可以,高價還叫客人掃很不行,然後掃code就算了,沒紙本菜單也很討厭」
「而且若要客人自己QR code點餐,店家最好能提供WIFI比較好」
「有些老人家不是很會用,收服務費也很爛,更討厭一定要加line才能點餐的」
「不是不行,但手機沒電很不方便,應該要有充電設備」
「QR code的問題是他們把紙本菜單收掉了,應該留著紙本方便客人點餐」
喜歡QR code點餐的網友則是因為「不用跟店員溝通」、「有選擇障礙怕店員等」、「客製化選項顯示清楚」等原因。
「超愛,就不想講話」
「不用講話很好,用我的手機點餐總比用我的嘴巴點餐好」
「QR code設計的好的話,其實可以知道更多客製選項,有些菜單不清不楚的」
「選擇障礙又不想旁邊有人在等,喜歡QR掃描」
「喜歡這種點餐方式,但應該要像日本一樣提供平板,不是利用客人的物品當生財工具」
「很好啊,喜歡慢慢點,不然有些服務生一直來問,不好意思讓他們這麼麻煩」
via PTT
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