奧客
當長假出現,對服務業、餐飲業的從業人員來說,是最最最可怕的惡夢。來自美國田納西州的Cassie Wade,近期po出她到零售商店見到的慘況,希望大家能將心比心,不要增加員工的困擾!
如何協助我們在銷售的過程當中增加業績,酒商都會有相對應的策略,例如:設計新的制服、舉辦特別活動等等,而最常使用的方法就是提供贈品。
狹小的屋內,室內堆滿了物品。架高的木地板上有一攤血跡,空氣中散發著排泄物及血水的味道。雖然距離死亡到發現僅兩日。但是炎熱的天氣加速遺體的腐敗……
擔任禮車司機可以有機會貼近平常人難有機會接觸的明星、名人。不過,經驗豐富的司機說明星通常比較難搞。如果從工作的專業考量,他們寧可客戶是「乏味」的律師或大老闆。
Yasmine幾乎走光、露出內衣,她也氣得反抓住Taylor的衣服,接著連續給他10拳,兩人隔著櫃台扭打成一團,眾人見狀紛紛上前想拉開他們。Taylor過程中還叫囂...
酸酸們如何學會游泳的呢?是無師自通?爸爸媽媽教?還是去找老師學呢?印度有名熱心的人平常熱愛游泳,更免費教小朋友游泳,沒想到卻吸引到一名奧客媽媽非常無理的要求一堆,不只要老師在不教課的時間單獨教她的兒子,要老師準備蛙鏡,如果老師不答應就要給錢當作補償
過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道,但這真的得奉為圭臬嗎?事實上這句話只有在一個情況下能成立:顧客願意付出相對的代價,在一個合理的範圍內買到等價的產品或服務。
Harriet對此表示,「有些衣服送來之後,穿上並不合身,有些品質不是我想的那麼完美,有些衣服在模特兒身上很好看,但我穿了不好看,這樣我就會退掉。」