奧客
輕嘆了口氣,我繼續埋首於數據之中。這已經是這個月第十三次加班到半夜,而且,這些其實是Emma的工作。我任職於服裝拍賣公司,是個新到職三個月的菜鳥行政助理,什麼雜事都要做……包含被前輩霸凌。
業務助理這個工作一如字面,就是幫業務搞定後端所有他們不想做的事情,除此之外,有時候也是幫公司轉達資訊的管道,例如有人賣了不該賣的東西。在親身處理這種事情之前,我也覺得,「賣了東西會會讓公司很困擾」這形容好像很矛盾的。其實一點都不怪,只是要看你家的業務和你家的公司是怎麼賣東西的。 ..
奧客處處有,但這一個你肯定沒見過。有網友在美國Reddit論壇貼出有奧客在網路商城貼出的評價,該商品是個高級充氣床墊,光看照片覺得商品本身很有誠意,但這名奧客狠心的給了一星評價,該不會是照片與實體差異太大吧?
凡是去過日本的酸酸都知道,越來越多商店都開始使用無人收銀台,除了能節省人力支出以外,還能加快結帳速度。當然商店要是沒有真人櫃台能結帳,許多老爺爺老奶奶都會覺得很麻煩。但近期就有網友發現,有些沒品的人明明就會用自動收銀機,但卻有反而都沒人用了!
開著車不用去櫃檯點餐!在外國速食店的「得來速」服務一直是歐美人最常點餐的方式之一,但要是服務太方便,不免就會引人來鬧場。就像下面這個近期瘋傳的影片一樣,一位男子就心血來潮跑到麥當勞點蛋捲冰淇淋,結果一點完後他就馬上...
做人如果事事計較,最後被算計殆盡的一定是感情。大家遇過吃飯賴皮拗人家請客的人嗎?還有明明是幫他買東西,最後卻死討活討就是不給錢?那你們聽過,有人家人死了,硬逼禮儀社賠錢扛去埋的嗎?
在這種情況下,星巴克「永遠說好」這一部分,指的是位弄髒外套道歉、並把汙漬弄乾淨。目黑勝道告訴顧客,「我們還是沒辦法賠償!非常抱歉,希望能讓我們送洗處理,其他的要求恕難從命。沒辦法完全滿足您的要求,非常抱歉。我請客服中心和您聯絡。」
奧客就是扯,而且還無恥!中國知名火鍋品牌「海底撈」向來以無微不至的服務聞名,台灣各分店近日還大張旗鼓公布「歡迎顧客自帶食材」,讓許多本土火鍋業者急得直跳腳。但南京一家海底撈,昨天(24日)中午卻遇到一個誇張奧克,連周圍顧客都被嚇慘。
年長父母辛苦經營的小餐廳,居然被30個人預約包場後「No show」,這讓年輕的兒子忍無可忍,上網抱怨這年頭想用美食為客人帶來喜悅,換來的卻是奧客行徑,對這社會的信任感都沒了!
某天晚上快10點,店裡接到最後一張訂單,只見訂單除了寫上餐點之外,地址竟是寫著「中山市陳星海醫院中醫院部,地下負3層停屍間,進去左手邊第四排第四格拉開放進來。」
歐巴桑是種奇妙的生物,見到貪小便宜的機會就絕對不會放過,日本就在推特上驚嘆中國的大媽「因為不想付門票錢而赤手爬上萬里長城,簡直就是抓狂一族的劇情嘛!」
一般醫院裡面都有健保房(4~6人)、雙人房、單人房及VIP特等單人病房,大部分的人如果不是長久住院,都會考慮健保房,但是……有種奧客就是喜歡拿健保房當自家廚房,要求VIP規格,不只整死醫護人員,也影響到其他病患的權益。
身為一個鄰近捷運站口、總和約3坪大小還附帶遮風擋雨屋簷、免受跑警察之苦的小路邊攤,經常被質疑擺免錢已是司空見慣。但事實上,我們每個月都要繳「保護費」,因為不管黑道白道,都有可能是房東嘛!而且倉庫、電費另計,偶爾還要被房東的朋友欺負,像是硬要把摩托車停在攤位前擋路之類的。
姊自己開通訊行,做通訊快十年了,碰到很多很奇妙的客人。服務業就是這樣,無論如何,服務態度好就是了,這是自己對自己的要求。碰到奇怪的客人,就等他們鬧到心甘情願、肯轉頭離開,我們才能在自己的一方天地裡,慢慢地背靠背一下……