服務業
來自美國佛州的空服員Caroline Mercedes,近日她在《insider》網站撰寫專欄,內容約略列出了11項「空服員感到頭痛」的乘客行為,Caroline表示,希望乘客們能避免做出這些行為...
該名男客人事後氣得在網路上給店家一顆星差評,並寫下,「我點了熱水跟糖,但我是用自己的茶包,他們拒絕服務我。當時酒吧幾乎空無一人...
G事後卻發現男友私下給了店家一顆星負評,本以為是有什麼餐點不符男友期待,沒想到男友卻在一顆星底下註記,「我心裡的評價其實是六顆星啦哈哈哈。」
影片是由一名剛下班的地鐵員工所拍下,他表示女店員疲倦的模樣讓他心有戚戚焉,在場也有其他客人目睹女店員睡著了,沒有任何人生氣或不開心...
後來等客人離店後我們才知道,原來大武哥只是按照慣例地關心客人的目的地、口罩有沒有帶夠,只不過多講了一句「現在要回中國的旅客感覺都很可怕,需要多加小心防護。」話都還沒說完,中國太太就炸了。
自從新冠肺炎(COVID-19)爆發以後,所有的服務業與觀光產業全都哀鴻遍野,因為疫情嚴重,大家都不敢出沒在公共場所,更不用說出國遊玩了。
日前在島內散步的時候被問到一個有趣的問題:「我想應該很多人都會問你『為什麼做酒店』,這邊我就不問了,但我想知道,土狗妹在被問到這個問題時會有什麼想法?」
酒促這個行業算銷售業也算服務業,對於客人提出的要求,真的是從千奇百怪到最後見怪不怪,尤其是不同的地點要求也會有不同特色,就像是今天在這間有駐唱的酒吧
Brian竟看到,店員在他的咖啡杯上寫下「Fuxxxx pig(該死的豬)」如此不堪的羞辱的字眼。事後,Brian相當生氣,把咖啡杯外觀拍下來,也記下了該間得來速的位址...
當長假出現,對服務業、餐飲業的從業人員來說,是最最最可怕的惡夢。來自美國田納西州的Cassie Wade,近期po出她到零售商店見到的慘況,希望大家能將心比心,不要增加員工的困擾!
身為一個酒促小姐,收到小費也是很合情合理的,有時客人也會因為優異的服務而給予額外獎勵,雖然公司都說不能收啦,不過我們幾乎都還是會偷偷自己放進口袋
台灣從十多年前開始,大學畢業生的起薪長年性停滯,追根究底仍是國內企業賺了錢、卻不願花更多錢在員工身上,國家GDP數字成長,但員工薪資卻奇蹟似的沒有任何增加。