最近我聽見的求職詐騙與宗教詐騙案例,讓艾彼心理師最近特別想與各位分享詐騙手法分析,並且提醒大家的大腦,隨時要處在一個開機狀態!
開機狀態的意思是,你必須很有意識的決定——不相信任何話。有研究指出,人腦是傾向相信的。因此,要避免自己陷入詐騙陷阱的方法只有一個——找到支持證據後,一再評估。
案例一:
Alice到北京求職,第一天面試就被告知得到工作,面試方要求Alice支付折合台幣約8000元的房租押金,Alice已經繳了這筆款。上任一週後,公司要求Alice自費台幣20萬元去上課。Alice反應面試時公司並未告知有額外花費,公司call out當初的面試者,面試者一口氣答應幫Alice支付50%的培訓費。Alice很心動,若不是缺錢,應該早就付了......
案例二:
固定參加某宗教活動的Johnny,十分迷信某大師的力量,認為只有某大師的加持才能夠讓自己的病況改善。排隊多時,Johnny終於得到能與某大師近距離接觸的機會,某大師為Johnny加持祝福。事後大師詢問Johnny是否願意將善意傳下去,捐款2萬元至某沒聽過的基金會。Johnny向大師詢問能否捐款到家扶等知名基金會,大師告知Johnny「不要按照自己的意思做決定,要按照老天的意思。」是否該捐款,Johnny因此陷入了困惑......
以上兩個案例,可以看得很清楚。
詐騙之所以能成功,主要有兩個情緒要素,一個你有欲求,一個是因為你有恐懼。
欲求也叫夢想,你願意花很大的力氣讓自己的夢想得以實現。Alice為了賺更多的薪水離鄉背井去工作,付出機票錢、房租押金;Johnny為了讓病況改善,中醫西醫診療費付出許多,這些都是能見的成本。另外還有看不見的心理成本,Alice要克服到外地工作的恐懼、離開親友的不捨;Johnny多次承受病況好轉又復發、求神問卜的內心煎熬。
Alice想要更高薪水、更好發展,Johnny想要痊癒,這是夢想,同時也因為害怕自己不願意付出「一筆錢」而與成功、康復的機會擦肩而過。對他們而言,付出越多,抽手放棄的可能越小。所謂「頭已經洗一半了,只好洗完」,就是如此。
而這兩個案例,都使用了詐騙的常見手法——登門檻效應Foot in the Door,對方先向你提出一個小要求,你一開始時認為沒什麼而答應了,對方趁勝追擊要求更多。加上人一旦公開表述了自己的態度,就會有讓自己言行一致,避免認知失調的傾向。因此,一旦你對第一個要求說了YES,就會更傾向對後續的要求回答YES。
如要避免這些事情發生,讓自己陷入詐騙陷阱。艾彼心理師提醒你,「盡量在別人面前表現的無欲無求,也不要在收到要求時輕易說出YES。最重要的是,永遠讓大腦保持在清醒狀態,一一驗證對方的說法,再做決定。」
*延伸閱讀:心理師艾彼│「不說話、只會心」我為什麼邀請繭居族來這場活動
看更多>>【艾彼的心理師雜談】