到店家選購商品,懂得尊重店員和其他客人是必須的,然而今天文內的顧客卻為了自己的方便無視他人所需的空間,還給店家惡意留下一星負評!
一名超商店員近日在「爆怨公社」發文指出,近日他留意到一名女顧客把還沒有要結帳的商品堆放在櫃台,造成店員結帳時的困擾。
原po表示,超市偶會遇到還不結帳就把商品隨意放置在櫃檯的顧客,因櫃檯空間小,如此會容易和其他客人要結帳的物品搞混。
原po當時出聲提醒該名女顧客表示,「不好意思,下次還沒結帳的話,東西請不要先堆放在櫃檯喔!」也告訴對方店內有提供菜籃和推車可以使用,未料對方被提醒後突腦羞成怒,把所有商品都丟在櫃檯後,就說不買了、直接離開。
這導致原po還必須等較空閒時,把那些商品歸位。
更讓原po不滿的是,該名女顧客事後還到店家的google評論頁面留下一星評論寫道,「買個東西,為什麼東西不能放櫃檯?去看個東西,回頭我跟小姐說,這二個要結帳,直接回我下次還沒要結帳東西不要放櫃擡,剛開始排隊人多,我不想等,再去看其他的東西不行嗎?我不買我最大,如果上班那麼痛苦可以回家,別人不用忍受你的態度。」
原po在貼文末感嘆,「工作好難…各位服務業都辛苦了!」
得知整起消費糾紛的過程,網友們一面倒力挺店員表示……。
「為何自私的理所當然理直氣壯?好像全世界都得配合她的需求。」
「曾有客人說顧客至上,但我覺得客人是欠教育,不是每個奧客都可以慣著。」
「真的很多人愛『先放一下』在櫃檯!而且我還遇過拿一樣就拿來放一次,後面客人要結帳,真的空間變很小阿!每個人都這樣收銀變寄物區就好了啊!」
「沒教養的人就是這樣,沒輪到他,東西先擺上去。還一副理所當然全宇宙都要讓他一樣。」