「ㄝ，你知道那個誰背著公司在搞什麼勾當嗎？」
「什麼！我不知道耶！」
「你不知道？這件事情傳得很兇耶！」
「快告訴我....」
穿著西裝的兩個男士，不同部門，但彼此交情甚篤。在大企業裡，互相交換情報幾乎是必然。他們兩個肩並肩，偷了個閒相約到頂樓平台抽煙。聲音越來越遠，消失在樓梯的盡頭。
▲示意圖／Pakutaso，下同
場景轉換，這次是午休時間，你正準備休息。A女走到B女座位前用一種盡量壓低的聲量說，「你知道那個財會部門的誰嗎？」
「知道，但沒很熟。」B女回答。
「聽說她私底下.....」A女接著把聲量更放小，靠在B女耳邊說。
接著，整個辦公室都聽到B女尖叫：「她？怎麼可能！看起來人很nice耶！」
這幾個場景你肯定不陌生，也嗅到了一股八卦味。與同事一起講別人八卦的時候，儘管有些罪惡，卻也有一種暢快感。而當自己成為被八卦的對象時，煎熬恐怕又只有當事人能體會。
艾彼心理師，為大家整理了幾點為什麼大家喜歡八卦的原因。
首先，八卦是一種輕鬆建立關係的手段。
人際交往中，訊息交換是一種建立關係的方式，我把我有的情報跟你分享，你也要禮尚往來。對有些人來說，在辦公室裡談論與自己有關的事，是非常危險的，不如去議論不在場的第三人來得自在。交換八卦也會有一種「我們是自己人」的感覺，比起被孤立，一般人可能寧願選擇講八卦融入團體！
藉著批評他人，放大自己的優點。
溝通有兩種層次，一種是語言上的訊息傳遞，另一個層次則是未言明的心理感受。講八卦，在語言層次上是在批評一個人，但在未言明的心理感受上，則向聆聽者傳遞出「你看我消息多靈通！跟著我，就可以聽得到最新消息！」也傳遞出「某某這麼差，我們比他好多了！」不知不覺間，用講八卦放大自己的優點。
把你架上去以後，再要你接受道歉。
有時候，一開始去放話說某某不好的那個人，後來會倒戈轉向被說的那個人。他的用意在，先引發其他人對你的敵意，小團體的凝聚力，然後再告訴你「我沒有針對性，只是....」因為話語權都在一開始散播八卦的人手中，不知不覺被犧牲的你也只能接受對方的說詞，以免衝突變得更加白熱化。
有些心理學家甚至認為八卦對維持組織秩序是有效的。比如，協助公司新人了解甚麼行為是可以被接受的，什麼行為不被允許，八卦可以盡快納入新人到小圈圈中。也有人認為，辦公室中的舉動都會密切被關注，因此，人會有自我修正的能力，不至於太白目。
到底說不說八卦，公道自在人心。不過也的確有報導指出，不八卦者在工作場合具有較低的歸屬感，容易覺得被孤立。也許，是不沾鍋形象太鮮明了，讓別人不太敢你靠近吧！
＊延伸閱讀：幽默男神萊恩雷諾斯竟有焦慮症？其實那是身體在自我保護
看更多＞＞【艾彼的心理師雜談】
